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Que faire si mon appareil ne peut pas s’allumer ?
a) Chargez l’appareil avec un chargeur Tofficiel pendant au moins 30 minutes, puis réessayez de le mettre sous tension.
b) Appuyez longuement sur la touche marche/arrêt pendant 10 à 15 secondes jusqu’à ce que l’appareil vibre, pour forcer un redémarrage.
c) Essayez de réinitialiser ou de mettre à jour votre appareil (reportez-vous à « Comment puis-je effectuer une réinitialisation d’usine sur mon appareil dans le module Sauvegarde et Réinitialisation » et « Comment puis-je mettre mon appareil à niveau dans le module Paramètres de base »).
Si les options décrites précédemment ne vous aident pas, vous pouvez contacter notre assistance téléphonique ou notre centre de réparation pour obtenir une assistance technique plus professionnelle. Trouvez les informations relatives à la ligne d’assistance ou au centre de réparation sur le site Web ou sur l’application « Centre d’assistance »».