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Comment puis-je effectuer une réinitialisation d’usine sur mon appareil ?
Attention : cette action effacera toutes vos informations personnelles et applications téléchargées.
Nous vous conseillons vivement de sauvegarder vos données personnelles afin d’éviter toute perte de celles-ci (reportez-vous à « Comment sauvegarder les données de mon appareil dans le module Sauvegarde et réinitialisation ».
Veuillez vous assurer que le pourcentage de la batterie est supérieur à 30 %.
Supprimez votre compte Google de l’appareil avant d’effectuer une réinitialisation d’usine (reportez-vous à : « Comment supprimer un compte Google de votre appareil dans le module Sécurité »).
Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre appareil à son état d’origine.
1) Accédez à « Paramètres ».
2) Appuyez sur « Système »
3) Appuyez sur « Réinitialiser ».
4) Appuyez sur « Effacer toutes les données (réinitialisation aux données d’usine) » pour commencer.
5) Appuyez sur « Effacer toutes les données »/ « RÉINITIALISER TABLETTE » dans la fenêtre ouverte.
6) Appuyez sur « Effacer toutes les données »/ « RÉINITIALISER TABLETTE ».

Réinitialisation aux valeur d’usine avec votre appareil à l’arrêt.
a) Mettre l’appareil hors tension. Appuyez longuement sur les touches « Marche/Arrêt » et « Augmentation du volume » jusqu’à ce que le logo de la marque apparaisse, puis relâchez les touches. Attendez quelques instants, puis entrez dans le mode de récupération du système Android ;
b) Appuyez sur la touche « volume » pour sélectionner « effacer les données/ réinitialisation d’usine », puis appuyez sur la touche « Marche/Arrêt » pour confirmer la réinitialisation d’usine ;
c) Appuyez sur la touche « volume » pour sélectionner « Réinitialisation aux données d’usine », puis appuyez sur la touche « Marche/Arrêt » pour confirmer la suppression de toutes les données ;
d) Lorsque la réinitialisation aux valeurs d’usine est terminée, appuyez sur la touche « volume » pour sélectionner « Redémarrer le système maintenant », puis appuyez sur la touche « Marche/Arrêt » pour confirmer.
Remarque : Les paramètres et menus disponibles peuvent varier en fonction du modèle de l’appareil et de la version du logiciel.