a) Veuillez vérifier les informations de prise en charge figurant sur l’emballage de votre appareil pour savoir s’il prend en charge la fonctionnalité NFC.
b) Vérifiez que la fonction NFC est activée. Accédez à « Paramètres » -> « Connexions » -> « NFC » -> appuyez sur le curseur pour activer la fonction NFC.
c) Essayez de réinitialiser ou de mettre à jour votre appareil (reportez-vous à « Comment puis-je effectuer une réinitialisation d’usine sur mon appareil dans le module Sauvegarde et Réinitialisation » et « Comment puis-je mettre mon appareil à niveau dans le module Paramètres de base »).
Si les options décrites précédemment ne vous aident pas, vous pouvez contacter notre assistance téléphonique ou notre centre de réparation pour obtenir une assistance technique plus professionnelle. Trouvez les informations relatives à la ligne d’assistance ou au centre de réparation sur le site Web ou sur l’application « Centre d’assistance »».
Remarque : Cette question/réponse ne s’applique qu’aux appareils NFC activés.
Les paramètres et menus disponibles peuvent varier en fonction du modèle de l’appareil et de la version du logiciel.