a) Provare a impostare una qualità video elevata per le foto o per i video: andare sull'app "Fotocamera"->toccare l'icona delle impostazioni nell'angolo in alto a sinistra dello schermo->toccare "Dimensione foto", selezionare “50MP (4:3) - HIGH PIXEL”->toccare “Qualità video”->selezionare alta qualità (1080P>720P>480P) .
b) La qualità delle foto di norma è influenzata dalla scarsa luminosità notturna. Se scatti in situazioni di scarsa illuminazione, la foto predilige i toni scuri con una piccola quantità di rumore od ombre. Dato che la fotocamera aumenterà il valore ISO per sollevare le zone d'ombra, anche il rumore dell'immagine verrà amplificato e di conseguenza si avrà l'impressione che la foto sia mossa.
1) Consigliamo di trovare un panorama o un ambiente ben illuminato per scattare una foto o fare una videochiamata.
2) Attiva il flash quando usi la fotocamera posteriore.
c) Provare a effettuare un ripristino delle impostazioni della fotocamera: vai all'app “Fotocamera” -> tocca l'icona delle impostazioni sull'angolo superiore sinistro dello schermo, tocca -> “Esegui il reset delle impostazioni” -> “RESET”
Nota: Le impostazioni e i menu disponibili potrebbero variare a seconda del modello di dispositivo e della versione software