a) Svuota la cache dell'app "Fotocamera".
Per svuotare la cache di un'app: andare sul menu principale->selezionare "Impostazioni"->"App"->selezionare "VISUALIZZA TUTTE LE ×× APP"->selezionare "Fotocamera"->selezionare "Archiviazione e cache"->seleziona "CANCELLA DATI" e "CANCELLA CACHE".
b) Svuotare la cache dell'app "Foto".
Per cancellare la cache di un'app: andare sul menu principale->selezionare "Impostazioni"->"App"->selezionare "VISUALIZZA TUTTE LE ×× APP"->selezionare "Foto"->selezionare "Memoria e cache"->selezionare "GESTISCI SPAZIO" e "CANCELLA CACHE".
c) Controlla se è installata un'app fotocamera di terze parti. In caso positivo, disinstalla qualsiasi app fotocamera di terze parti.
d) Provare a eseguire il reset o l’aggiornamento del dispositivo. (Consultare la sezione “Come eseguire un ripristino di fabbrica sul mio dispositivo nel modulo Back Up & Ripristino” & “Come posso aggiornare il mio dispositivo nel modulo Impostazioni di base”).
Qualora le opzioni descritte in precedenza non aiutino, sarà possibile contattare la nostra hotline o il nostro riparazioni per ricevere ulteriore assistenza tecnica di livello professionale. Per tutte le informazioni sulla hotline o sul centro riparazioni rimandiamo al sito web ufficiale oppure all'APP "Support center - Centro Assistenza".
Nota: Le impostazioni e i menu disponibili potrebbero variare a seconda del modello di dispositivo e della versione software