a) Assicurati che la funzione Bluetooth sia attiva per poterti connettere con un altro dispositivo via Bluetooth.
b) Se il dispositivo Bluetooth richiede un codice di accesso e non lo conosci, prova 0000 o 1234 oppure consulta la documentazione allegata al dispositivo Bluetooth.
c) Se il dispositivo Bluetooth utilizza una batteria, collega il dispositivo a una fonte di alimentazione e riprova. Se il livello della batteria è troppo basso, il dispositivo potrebbe non essere in grado di associarsi con un altro dispositivo.
d) Verificare che il dispositivo sia compatibile con il dispositivo dotato della funzionalità Bluetooth. Se il problema persiste solo con un dispositivo Bluetooth, la causa potrebbe essere che tale dispositivo non è compatibile con il dispositivo/tablet.
e) Se è già stato associato un altro dispositivo Bluetooth, annullare il dispositivo associato e provare a eseguire una nuova scansione della connessione.
f) Provare a eseguire il reset o l’aggiornamento del dispositivo. (Consultare la sezione “Come eseguire un ripristino di fabbrica sul mio dispositivo nel modulo Back Up & Ripristino” & “Come posso aggiornare il mio dispositivo nel modulo Impostazioni di base”).
Qualora le opzioni descritte in precedenza non aiutino, sarà possibile contattare la nostra hotline o il nostro riparazioni per ricevere ulteriore assistenza tecnica di livello professionale. Per tutte le informazioni sulla hotline o sul centro riparazioni rimandiamo al sito web ufficiale oppure all'APP "Support center - Centro Assistenza".
Nota: Questa domanda della sezione “Domande e risposte” è applicabile solo ai dispositivi dotati della funzionalità Bluetooth.
Le impostazioni e i menu disponibili potrebbero variare a seconda del modello di dispositivo e della versione software