a) Si prega di verificare le informazioni di supporto sulla confezione del dispositivo per vedere se supporta la funzionalità NFC.
b) Verificare se è attivata la funzione NFC. Andare su “Impostazioni”->“Connessioni” ->“NFC”->toccare l'interruttore per attivare la funzione NFC.
c) Provare a eseguire il reset o l’aggiornamento del dispositivo. (Consultare la sezione “Come eseguire un ripristino di fabbrica sul mio dispositivo nel modulo Back Up & Ripristino” & “Come posso aggiornare il mio dispositivo nel modulo Impostazioni di base”).
Qualora le opzioni descritte in precedenza non aiutino, sarà possibile contattare la nostra hotline o il nostro riparazioni per ricevere ulteriore assistenza tecnica di livello professionale. Per tutte le informazioni sulla hotline o sul centro riparazioni rimandiamo al sito web ufficiale oppure all'APP "Support center - Centro Assistenza".
Nota: Questa domanda della sezione “Domande e risposte” è applicabile solo ai dispositivi dotati della funzionalità NFC.
Le impostazioni e i menu disponibili potrebbero variare a seconda del modello di dispositivo e della versione software