a) Wyczyść pamięć podręczną w aplikacji wbudowanej.
Aby wyczyścić pamięć podręczną: w menu głównym -> wybierz kolejno opcje „Ustawienia” -> „Aplikacje” -> wybierz „WYŚWIETL WSZYSTKIE APLIKACJE” -> wybierz aplikację z listy -> wybierz opcję „Pamięć i pamięć podręczna” -> wybierz kolejno opcje „WYCZYŚĆ DANE” i „WYCZYŚĆ PAMIĘĆ PODRĘCZNĄ”.
b) Możliwe, że zainstalowana została aplikacja strony trzeciej o podobnych funkcjach. Jeśli tak, odinstaluj aplikację strony trzeciej.
c) Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji w sklepie Play, aby poprawić zgodność.
d) Zresetuj lub zaktualizuj urządzenie (Patrz „Jak przywrócić ustawienia fabryczne na urządzeniu w module Kopia zapasowa i reset” oraz „Jak mogę zmodernizować urządzenie w module Ustawienia podstawowe”).
Jeśli nie uda Ci się rozwiązać problemu, korzystając z powyższych metod, skontaktuj się z gorącą linią lub z serwisem, aby uzyskać profesjonalne wsparcie techniczne. Dane gorącej linii lub serwisu znajdziesz na oficjalnej stronie internetowej firmy lub w sekcji „Centrum wsparcia” w aplikacji.
Uwaga: Dostępne ustawienia i menu mogą się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji oprogramowania.