Wybierz inny kraj, aby usyskać usługę
Co zrobić, gdy nie mogę włączyć aplikacji Aparat?
a) Wyczyść pamięć podręczną aplikacji „Aparat”.
Aby wyczyścić pamięć podręczną: w menu głównym -> wybierz kolejno opcje „Ustawienia” -> „Aplikacje” -> wybierz „WYŚWIETL WSZYSTKIE XX APLIKACJI” -> wybierz aplikację „Aparat” -> wybierz opcję „Pamięć i pamięć podręczna” -> wybierz kolejno opcje „WYCZYŚĆ DANE” i „WYCZYŚĆ PAMIĘĆ PODRĘCZNĄ”.
b) Wyczyść pamięć podręczną aplikacji „Zdjęcia”.
Aby wyczyścić pamięć podręczną: w menu głównym -> wybierz kolejno opcje „Ustawienia” -> „Aplikacje” -> wybierz „WYŚWIETL WSZYSTKIE XX APLIKACJI” -> wybierz aplikację „Zdjęcia” -> wybierz opcję „Pamięć i pamięć podręczna” -> wybierz kolejno opcje „ZARZĄDZAJ MIEJSCEM NA DYSKU” i „WYCZYŚĆ PAMIĘĆ PODRĘCZNĄ”.
c) Możliwe, że zainstalowana została aplikacja strony trzeciej do obsługi aparatu. Jeśli tak, odinstaluj aplikację do obsługi aparatu strony trzeciej.
d) Zresetuj lub zaktualizuj urządzenie (Patrz „Jak przywrócić ustawienia fabryczne na urządzeniu w module Kopia zapasowa i reset” oraz „Jak mogę zmodernizować urządzenie w module Ustawienia podstawowe”).
Jeśli nie uda Ci się rozwiązać problemu, korzystając z powyższych metod, skontaktuj się z gorącą linią lub z serwisem, aby uzyskać profesjonalne wsparcie techniczne. Dane gorącej linii lub serwisu znajdziesz na oficjalnej stronie internetowej firmy lub w sekcji „Centrum wsparcia” w aplikacji.
Uwaga: Dostępne ustawienia i menu mogą się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji oprogramowania.