b) Uruchom ponownie urządzenie. Jeśli dzieje się tak, ponieważ aplikacja nie otwiera się lub po włączeniu wyświetlany jest czarny ekran, odinstaluj aplikację i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
c) Ekran może wydawać się czarny w trybie oszczędzania energii, gdy bateria będzie bliska rozładowania lub po ściemnieniu ustawieniami. Przejdź do ciemnego miejsca lub pomieszczenia, aby upewnić się, że ta kwestia nie stanowi problemu.
d) Upewnij się, że procentowy poziom naładowania baterii wynosi więcej niż 10%.
Włącz opcję „Jasność adaptacyjna”: wybierz kolejno opcje „Ustawienia” -> „Ekran” -> włącz funkcję „Jasność adaptacyjna”.
Włącz tryb „Oszczędzanie energii”: Przeciągnij w dół, aby przejść do szybkich ustawień z dowolnego ekranu, a następnie uaktywnij funkcję „Oszczędzanie baterii” (na drugiej stronie lub kliknij ikonę „Edytuj”
, aby dodać płytki).e) Zresetuj lub zaktualizuj urządzenie (Patrz „Jak przywrócić ustawienia fabryczne na urządzeniu w module Kopia zapasowa i reset” oraz „Jak mogę zmodernizować urządzenie w module Ustawienia podstawowe”).
Jeśli nie uda Ci się rozwiązać problemu, korzystając z powyższych metod, skontaktuj się z gorącą linią lub z serwisem, aby uzyskać profesjonalne wsparcie techniczne. Dane gorącej linii lub serwisu znajdziesz na oficjalnej stronie internetowej firmy lub w sekcji „Centrum wsparcia” w aplikacji.
Uwaga: Dostępne ustawienia i menu mogą się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji oprogramowania.
