a) Wyczyść pamięć podręczną w aplikacji.
Aby wyczyścić pamięć podręczną: w menu głównym -> wybierz kolejno opcje „Ustawienia” -> „Aplikacje” -> wybierz „Wyświetl wszystkie aplikacje” -> wybierz aplikację z listy -> wybierz opcję „Pamięć i pamięć podręczna” -> wybierz kolejno opcje „WYCZYŚĆ DANE” i „WYCZYŚĆ PAMIĘĆ PODRĘCZNĄ”.
b) Możliwe, że zainstalowana została aplikacja strony trzeciej o podobnych funkcjach. Jeśli tak, odinstaluj aplikację strony trzeciej.
c) Zresetuj lub zaktualizuj urządzenie (zapoznaj się z sekcjami „Jak przywrócić ustawienia fabryczne na telefonie?” oraz „Jak mogę zmodernizować urządzenie?”).
Jeśli nie uda Ci się rozwiązać problemu, korzystając z powyższych metod, skontaktuj się z gorącą linią lub z serwisem, aby uzyskać profesjonalne wsparcie techniczne. Dane gorącej linii lub serwisu znajdziesz na stronie internetowej firmy TCL (lub Alcatel) lub w sekcji „Centrum wsparcia” w aplikacji.
Niezbędne pliki cookie są kluczowe dla działania niniejszej witryny. Można je wyłączyć, zmieniając ustawienia przeglądarki, ale może to mieć wpływ na funkcjonowanie witryny.