a) Röja cacheminnet på den inbyggda appen.
För att röja cacheminnet på en app: Gå till huvudmenyn > Inställningar > Appar > VISA ALLA ×× APPAR > Välj appen från applistan > Minne & cache > Välj RÖJA DATA och RÖJA CACHE.
b) Kontrollera om appar från tredje part med liknande funktion har installerats. Försök att avinstallera tredjepartsapparna.
c) Uppdatera appen till senaste versionen från Play store för bättre kompabilitet.
d) Försök att återskapa eller uppdatera din enhet. (Se "Hur kan jag återskapa fabriksinställningarna på min enhet i modulen Säkerhetskopiera & återställa" & "Hur kan jag uppgradera min enhet i modulen Grundläggande inställningar").
Om de redan beskrivna möjligheterna inte hjälper, kan du kontakta vår hotline eller reparationscenter för ytterligare teknisk assistans. Hitta information om hotline och reparationscenter på den officiella hemsida eller appen Supportcenter.
Obs: Tillgängliga inställningar och menyer kan variera beroende på enhetsmodellen och mjukvaruversionen.