a) Bu sorun yalnızca belli yerlerde meydana geliyorsa güçlü sinyali olan bir yere gidin ve tekrar deneyin.
b) Kusurlu bir SIM kart sinyal istikrarını etkileyebileceğinden SIM kartınızın metal yüzeyi üzerinde kir veya çizik olup olmadığını kontrol edin. Gerekirse yeni bir SIM kartı almak için operatörünüzle irtibata geçin.
c) Cihazınızda "Engellenen numaralar" veya "Spam aramaları filtrele"nin etkin olup olmadığını kontrol edin: "Telefon" uygulamasına dokunun-> sağ üst köşedeki ayarlar simgesine dokunun->"Ayarlar"->"Engellenen numaralar"ı işaretleyin.
d) Lütfen Uçak modunu açıp kapatarak veya cihazı yeniden başlatarak işlevselliği geri yüklemeyi deneyin;
e) Hizmet hesabınız için sizden herhangi bir yanıt alınması gerekip gerekmediğini kontrol etmek için lütfen hizmet sağlayıcınızla iletişime geçin.
f) Cihazınızı sıfırlamayı veya güncellemeyi deneyin. (“Yedekle ve Sıfırla modülünde cihazımda fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayabilirim” & “Temel Ayarlar modülünde cihazımı nasıl yükseltebilirim” bölümlerine bakın).
Daha önce açıklanan seçenekler yardımcı olmazsa, daha profesyonel teknik yardım almak için yardım hattımız veya onarım merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Yardım hattı veya onarım merkezi bilgilerini resmi web sitesinden veya “Destek Merkezi” uygulamasından bulun.
Not: Bu Soru-Cevap sorusu, tabletin Wi-Fi sürümü için geçerli değildir.
Kullanılabilir ayarlar ve menüler, cihaz modeline ve yazılım sürümüne göre değişiklik gösterebilir.