1. Si la pantalla de transmisión se refleja en el TV, intenta restablecer la configuración de fábrica del TV: pulsa el botón de inicio y selecciona Ajustes/ Preferencias del dispositivo/ Restablecimiento de fábrica.
2. Si el problema no se resuelve, comprueba la versión de software del TV y llama a la línea de atención telefónica de TCL para obtener más ayuda.
La versión del software se puede comprobar en Ajustes/ Preferencias del dispositivo/ Acerca de/ Información del producto:
Nota: En algunos TV TCL, la información del producto es Contáctanos.
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