Si el audio no es normal cuando se utiliza el puerto SPDIF de salida de Audio, sigue los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Intenta restablecer la configuración de fábrica del TV: pulsa el botón Inicio y selecciona Ajustes/Preferencias del dispositivo/Restablecimiento de fábrica.
2. Si el TV tiene acceso a Internet, comprueba si hay una nueva versión de software actualizada en línea
Pulsa el botón Inicio del control remoto del TV y seleccione Configuración/Preferencias del dispositivo/Acerca de/Actualización del sistema/Actualización de la red:
Si el problema sigue sin resolverse, no dudes en llamar a la línea directa de TCL para obtener más ayuda.
Estas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar en la configuración de cookies. Generalmente se activan en respuesta a acciones que usted realiza, como configurar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Puede configurar su navegador para bloquear estas cookies o recibir una alerta, pero es posible que algunas partes del sitio web no funcionen correctamente.