Kies een ander land om service te krijgen

Hoe kan ik mijn apparaat upgraden?

Voordat u een apparaatupgrade uitvoert:

a) Wij raden u nadrukkelijk aan een back-up van uw persoonsgegevens te maken voordat u een upgrade uitvoert om te voorkomen dat u uw gegevens verliest. (Raadpleeg de module 'Een back-up van uw apparaatgegevens maken en herstellen')

b) Zorg dat het batterijniveau van uw apparaat meer dan 30% is.


1) Upgraden met FOTA

Firmware Over-The-Air ('FOTA') is een manier waarop de firmware van een apparaat draadloos wordt bijgewerkt door de fabrikant van het apparaat. Firmware wordt op de achtergrond uitgevoerd zonder tussenkomst van de gebruiker. Zorg er dus voor dat de hardware van het apparaat juist werkt.

Ga naar 'Instellingen' -> 'Systeem' -> 'Systeemupdate' op het apparaat of ga naar 'Instellingen' -> 'Mijn apparaat' -> Tik op de tekst 'TCL UI' op de pagina. U kunt op de knop 'Controleren op updates' op de pagina 'Systeemupdate' klikken om uw apparaat bij te werken.


2) Upgraden met Mobile Upgrade

Download het Mobile Upgrade-hulpprogramma van de officiële website en installeer het op uw computer. Start het hulpprogramma en werk uw apparaat bij door de stapsgewijze instructies te volgen (raadpleeg de gebruiksaanwijzing die bij het hulpprogramma wordt geleverd). Uw apparaat beschikt nu over de nieuwste software.