Was sollte ich tun, wenn sich mein Gerät nicht einschalten lässt?
a) Laden Sie das Gerät mit einem offiziellen Ladegerät mindestens 30 Minuten lang auf, und versuchen Sie dann, es wieder einzuschalten.
b) Halten Sie die Einschalttaste 10 bis 15 Sekunden lang gedrückt, bis das Gerät vibriert, um einen erzwungenen Neustart durchzuführen.
c) Versuchen Sie, Ihr Gerät zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe „Wie kann ich mein Gerät im Modul Sichern & Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen“und „Wie kann ich mein Gerät im Modul Grundeinstellungen aktualisieren“).
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, können Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen über die Hotline oder das Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der APP „Support Center“.
b) Halten Sie die Einschalttaste 10 bis 15 Sekunden lang gedrückt, bis das Gerät vibriert, um einen erzwungenen Neustart durchzuführen.
c) Versuchen Sie, Ihr Gerät zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe „Wie kann ich mein Gerät im Modul Sichern & Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen“und „Wie kann ich mein Gerät im Modul Grundeinstellungen aktualisieren“).
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, können Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen über die Hotline oder das Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der APP „Support Center“.
