a) Intente establecer un tamaño de foto o una calidad de vídeo superiores: vaya a la aplicación "Cámara" -> toque el icono de más opciones de la esquina superior derecha de la pantalla -> "Ajustes"-> seleccione un tamaño de foto o una calidad de vídeo elevados. Seleccione una proporción diferente para cambiar la resolución de la foto o del vídeo.
b) Es probable que la calidad de la foto se vea afectada por los niveles deficientes de la luz durante la noche. Si hace fotos en ambientes de poca luz, la foto favorecerá los tonos oscuros con una pequeña cantidad de ruido de imagen o de sombreado. Como la cámara aumentará el valor ISO para eliminar las áreas de sombra, el ruido de la imagen también se amplificará y, en consecuencia, le dará la sensación de que la foto está borrosa.
a) Se recomienda que busque una vista o un entorno bien iluminados para hacer una foto o realizar un chat de vídeo.
b) Encienda el flash cuando use la cámara trasera.
c) Intente restablecer los ajustes de la cámara: vaya a la aplicación "Cámara" -> toque el icono de más opciones de la esquina superior derecha de la pantalla-> "Ajustes"-> toque "Restablecer ajustes" -> "Restablecer"
Nota: Los ajustes y menús disponibles pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.
