¿Qué puedo hacer si el TV no se conecta correctamente a una red wifi?

Si el TV no puede conectarse a la red wifi con éxito, sigue los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Conéctese a otra red wifi.
2. Asegúrate que la contraseña introducida es la correcta.
3. Revisa si el SSID y la contraseña de la red wifi incluyen un carácter especial.
4. Intenta restablecer la configuración de fábrica del TV: pulsa el botón Inicio y selecciona Ajustes/Preferencias del dispositivo/Restablecimiento de fábrica.
Si el problema no se puede resolver, no dudes en llamar a la línea de atención telefónica de TCL para obtener más ayuda.