Advertencia: esta acción borrará toda tu información personal y las aplicaciones descargadas.
Le recomendamos encarecidamente que haga una copia de seguridad de sus datos personales para evitar perderlos. (Consulte "Cómo hacer una copia de seguridad de los datos de mi dispositivo" en el módulo Copia de seguridad y restablecimiento)
Asegúrese de que el porcentaje de batería sea superior al 30%.
Elimine su cuenta de Google del dispositivo antes de realizar un restablecimiento de fábrica. (Consulte "Cómo eliminar la cuenta de Google del dispositivo en el módulo Seguridad")
Puede seguir estos pasos para restablecer su dispositivo en el estado de arranque.
1) Ingrese a "Ajustes".
2) Toque "Sistema".
3) Toque "Restablecer".
4) Toque "Borrar todos los datos (Restablecer valores de fábrica)" para empezar.
5) Toque "Borrar todos los datos"/"RESTABLECER TABLETA" en la ventana que se abrirá.
6) Toque "Borrar todos los datos"/"RESTABLECER TABLETA".

Restablezca los valores de fábrica mientras el dispositivo está apagado.
a) Apague el dispositivo. Pulsar la tecla "Encendido" y la tecla "Subir volumen" hasta que aparezca el logotipo y suelte las llaves. Espere un momento y acceda al modo de recuperación del sistema Android;
b) Pulse la tecla "Volumen" para seleccionar "Datos de borrado / restablecimiento de los valores de fábrica" y, a continuación, pulse la tecla "Encendido" para confirmar el restablecimiento de los valores de fábrica;
c) Pulse la tecla de volumen para seleccionar "Restab. datos fábrica" y, a continuación, pulse la tecla de encendido para confirmar la eliminación de todos los datos de usuario;
d) Una vez finalizado el restablecimiento de los valores de fábrica, pulse la tecla de volumen para seleccionar "Reiniciar el sistema ahora" y, a continuación, pulse la tecla de encendido para confirmarlo.
Importante: Los ajustes y menús disponibles pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.