С описываемой ситуацией сталкиваются часто и причина в том, что так называемое замедление Youtube у некоторых провайдеров интернета с августа 2024 затронуло процесс обновления служб Google service, обновление которых происходит на новом телевизоре после входа в аккаунт Google и попытке установить приложения из магазина Google Play. Без обновления служб Google service приложения не будут устанавливаться. Не расстраиваетесь, потому что телевизор при этом исправен.
Если приложения из Google Play не устанавливаются, то воспользуйтесь следующими рекомендациями:
1) Убедитесь, что на телевизоре правильно выставлены дата и время, а в памяти есть достаточно свободного места для установки обновлений. Очистите данные системных приложений Google (Google, Google Play и Google Play Services) в меню настроек Приложения/Служебные приложения, после чего перезагрузите телевизор, отключив его от сети питания на одну минуту.
2) Убедитесь, что телевизор подключён к стабильному интернету. Наиболее действенный способ — временно подключить телевизор к точке доступа, раздаваемой с мобильного телефона. Процесс обновления может занять длительное время, так как службы Google Play начинают скачиваться и обновляться в фоновом режиме, а их общий объём обычно превышает 500 МБ. На слабой или ограниченной сети это может растянуться на часы.
После обновления служб приложения будут устанавливаться нормально.
