Телевизоры TCL не имеют собственной встроенной рекламы и по этой причине не способен транслировать собственную рекламу во время трансляции телепередач.
Если вы просматриваете эфирное телевидение через антенну, то показываемая реклама транслируется самими телеканалами.
Если вы просматриваете телевидение через интернет с помощью установленного в телевизоре приложения (такого как Кинопоиск, WINK, OKKO, ЦТВ, IVI, KION и другие), то такие приложения часто заменяют рекламные ролики, транслируемые эфирными каналами, на альтернативные, либо самостоятельно демонстрируют рекламные ролики в иное время по своему усмотрению.
Такую рекламу можно обычно идентифицировать по надписи "erid".
"erid"— уникальный идентификатор рекламы, который присваивается каждому рекламному объявлению/ролику в интернете. Он необходим для маркировки рекламы и отслеживания её распространения в интернете, а также для передачи данных в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР). Маркировка erid является обязательной для всех видов интернет-рекламы в Российской Федерации, начиная с 1 сентября 2022 года.
Обычно надпись "erid" помещается в левый верхний угол изображения, как на фотографии:
Иногда при показе такой интернет-рекламы зрители жалуются, что картинка "останавливается, дергается или висит без звука". Если вы столкнулись с такой ситуацией, то обращаем внимание, что это особенность работы используемого вами приложения, так как приложению требуется время для загрузки рекламы через интернет. Возможно, скорость интернета в данный момент ограничена и для загрузки рекламы приложению требуется больше времени. Это не является неисправностью телевизора.