В телевизорах, использующих Google TV, возможно устанавливать разнообразные приложения, позволяющие пользователю в полной мере раскрыть потенциал телевизора по своему выбору. 

Есть два способа установки приложений на телевизорах TCL. Рекомендованный способ - установка приложений из магазина приложений Google Play.

В некоторых случаях, по причинам, не зависящим от TCL, установка приложений из магазина приложений Google Play затруднена или невозможна. В этом случае пользователь может воспользоваться альтернативным способом и установить выбранное приложение с помощью файла установки приложений APK.

Трудности с установкой приложений через магазин приложений Google Play

Причина трудности или невозможности установить приложение через Google Play заключается в том, что так называемое замедление Youtube у некоторых провайдеров интернета с августа 2024 затронуло процесс обновления служб Google service, обновление которых происходит на новом телевизоре после входа в аккаунт Google и попытке установить приложения из магазина Google Play. Без обновления служб Google service приложения не будут устанавливаться. Не расстраиваетесь, потому что телевизор при этом исправен. 

Если приложения из Google Play не устанавливаются, то воспользуйтесь следующими рекомендациями:

1) Убедитесь, что на телевизоре правильно выставлены дата и время, а в памяти есть достаточно свободного места для установки обновлений. Очистите данные системных приложений Google (Google, Google Play и Google Play Services) в меню настроек Приложения/Служебные приложения, после чего перезагрузите телевизор, отключив его от сети питания на одну минуту.

2) Убедитесь, что телевизор подключён к стабильному интернету. Наиболее действенный способ — временно подключить телевизор к точке доступа, раздаваемой с мобильного телефона. Процесс обновления может занять длительное время, так как службы Google Play начинают скачиваться и обновляться в фоновом режиме, а их общий объём обычно превышает 500 МБ. На слабой или ограниченной сети это может растянуться на часы.

После обновления служб приложения будут устанавливаться нормально. 

Установка приложений через APK файл (для всех телевизоров) - перейдите на статью по ссылке https://www.tcl.com/ru/ru/support-tv/faq/38300

Установка приложений через APK файл для телевизоров, имеющих встроенное приложение Safety Guard (Средства обеспечения безопасности) - перейдите на статью по ссылке https://www.tcl.com/ru/ru/support-tv/faq/36461