Некоторые пользователи жалуются, что их игровой монитор не "выдает заявленные герцы".

Такие жалобы возникают от непонимания того факта, что частота обновления экрана монитора (refresh rate, "герцовка") определяется не монитором, а источником видеосигнала (видеокартой подключенного к монитору устройства).

Например, если ваш монитор поддерживает частоту обновления экрана 300 Герц и вы хотите получить данную частоту обновления, то вам необходимо подать на монитор сигнал, частот обновления кадров которого составляет 300 Герц. Такую частоту сигнала могут обеспечить лишь некоторые топовые видеокарты, причем, только через интерфейс Display Port.

Вам необходимо настроить частоту обновления через параметры видеокарты. Обратите внимание, что пользовательское разрешение и частота обновления не должны превышать максимальные технические характеристики монитора, указанные в руководстве пользователя монитора.

Если ваш монитор внезапно перестал поддерживать высокую частоту обновления после того, как ранее работал нормально, это, как правило, проблема с драйверами видеокарты. Мы рекомендуем переустановить драйверы видеокарты.