В режиме ожидания телевизор не полностью выключен, а "слушает" сигналы сети, принимает сигнал от пульта дистанционного управления, сканирует HDMI порты. Также некоторые приложения, например, обеспечивающие обновления сервисов и системы, продолжают работать в режиме ожидания. Это нормальное функционирование устройства на платформе Google TV, однако, в некоторых случаях это может привести к тому, когда телевизор сам включится, то есть без вашего прямого участия.
Чтобы выяснить, что вызывает включение телевизора, необходимо шаг за шагом проверить все возможные варианты:
1. Отключите функции пробуждения у приложений
Настройки → Приложения → Будильники и напоминания — отключить у всех приложений.
Настройки → Приложения → Включение экрана — отключить у всех приложений.
2. Проверьте сторонние приложения
Любое установленное приложение с функцией пробуждения/уведомлений может включать ТВ. Попробуйте удалить последнее установленное приложение и проверить поведение телевизора.
3. Проверьте HDMI-оборудование и CI-карту
Если подключено внешнее HDMI-оборудование или вставлена CI-карта — они могут запускать телевизор при ночных обновлениях/переподключениях. Попробуйте временно отсоединить кабель HDMI и извлечь CI-карту.
4. Проверьте пульт дистанционного управления
Любой находящийся поблизости пульт дистанционного управления может дать команду включения (включая пульты от кондиционеров, элементов “умного дома”, смартфоны с инфракрасным портом и тому подобное). Если телевизор стоит у окна, возможно, что он включится от сигнала из окна соседнего дома.
5. Проверьте Google Ассистент
Ошибка активации голосом может будить телевизор. Можно временно отключить голосовое управление Google и проверить поведение.
6. Wake-on-LAN и пробуждение по сети
Если включено управление по сети, мобильный телефон или другое устройство в сети может “разбудить” ТВ. Проверьте функции Wake-on-LAN / управление по сети / режим разработчика. Можно временно отключить телевизор от сети интернет, чтобы исключить такую вероятность.
7. Режим “Сеть в режиме ожидания”
Если включён режим "Сеть в режиме ожидания"— попытка проекции экрана с телефона может автоматически включить экран.
8. Неисправный пульт / внешние факторы
Попадание жидкости в пульт или заклинившая кнопка пульта может быть причиной включения телевизора - временно извлеките батарейки питания из пульта, чтобы исключить этот вариант;
Ваш кот может случайно сесть на пульт и включить телевизор - уберите пульт в недоступное для домашних животных место;
9. Сбой программного обеспечения телевизора
Перезагрузите телевизор, проверьте обновление прошивки, при необходимости — сбросьте телевизор к заводским установкам.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло - обратитесь в техническую поддержку TCL за помощью.
