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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

IMPORTANTE: LEA ATENTAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO PARA COMPRENDER LAS CONDICIONES CORRESPONDIENTES AL USO DEL SITIO WEB Y A LA COMPRA DE PRODUCTOS EN ÉL. AL UTILIZAR ESTE SITIO WEB, USTED CONFIRMA QUE COMPRENDE, ACEPTA Y ESTÁ OBLIGADO A CUMPLIR TODAS ESTAS CONDICIONES.

 

Los Términos y Condiciones establecidos en el presente documento ("Términos") constituyen un acuerdo entre usted y [TCL King Electrical Appliance (Huizhou) Co.,LTD.] ("TCL", "nosotros", "nos" o "nuestro"), que opera el Sitio Web (así denominado en lo sucesivo) y una persona física o jurídica que accede y/o utiliza el Sitio Web de cualquier manera ("usted" o "su") o utiliza cualquier servicio o funcionalidad actual o futura u oferta disponible en el Sitio Web ("Servicio(s)"), según se actualice periódicamente. Los Términos rigen el uso que usted hace del sitio web y de las transacciones u operaciones realizadas en él. Estos Términos se dividen en 2 (dos) partes. Al utilizar el sitio web, usted acepta expresamente someterse a los Términos. Si no está de acuerdo con los mismos, no acceda a este sitio web.  

 

A los efectos de estos Términos: (a) "Sitio web" significa https://www.tcl.com/latin/es, que incluye su correspondiente aplicación móvil/micrositios/ sitio web/tableta/escritorio o cualquier otro medio digital y/o sistema operativo proporcionado por TCL, en el que usted puede hacer uso de los Servicios e incluye aplicaciones controladas y gestionadas por TCL que interactúan con una o más de dichas aplicaciones móviles/billeteras/sitios web/tabletas y medios digitales proporcionados por TCL; y (b) "Productos" significará la variedad de productos que se le ofrecen en el Sitio web.

 

PARTE A - CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

 

1. Información general

 

1.1 Los términos y condiciones de uso del sitio web, tal y como se establecen en el presente documento (" Términos de Uso"), regulan específicamente su acceso y uso del sitio web, que le proporciona un foro para, entre otras cosas, permitirle descubrir, seleccionar y comprar los Productos que aparecen en el sitio web al precio indicado en cualquier momento, desde los lugares en los que TCL presta servicio.

 

1.2 TCL se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Le recomendamos que revise estos Términos para asegurarse de que entienda las condiciones que se aplican en cada momento. El uso continuado del sitio web constituye su aceptación de los Términos modificados. Si no está de acuerdo con dichos Términos modificados, deberá dejar de utilizar el Sitio Web. Además, tenga en cuenta que TCL se reserva el derecho de cambiar el formato y el contenido del sitio web o puede suspender el funcionamiento del sitio web para realizar tareas de soporte o mantenimiento, para actualizar el contenido o por cualquier otro motivo, en cualquier momento y sin previo aviso.

 

1.3 Tenga en cuenta que el Sitio Web incluye enlaces y acceso a otros bienes y servicios que pueden ser ofrecidos por TCL o sus afiliados y su acceso a los Servicios, otras plataformas o la utilización de Productos, ofertas o promociones en relación con los Productos proporcionados por TCL pueden estar regidos por términos y condiciones, políticas o directrices independientes ("Términos adicionales") además de estos Términos. Si estos Términos son inconsistentes con cualquier Término Adicional, los Términos Adicionales regirán en la medida de dicha inconsistencia con respecto al Servicio aplicable o la utilización del Producto.

 

1.4 La información personal que recopilamos o que obtenemos de cualquier otro modo en relación con su uso del sitio web se trata de acuerdo con nuestra política de privacidad (disponible aquí: [https://www.tcl.com/latin/es/legal/privacy-notice]). Asimismo, el hecho de que usted acceda, navegue o utilice de cualquier otro modo el sitio web indica que está de acuerdo con estos Términos de Uso y con cualquier otra política o directiva que pueda ser aplicable en el sitio web en el momento en que usted acceda y lo utilice y que pueda ser actualizada periódicamente ( en conjunto, el "Acuerdo").

 

1.5 Al aceptar este Acuerdo, usted afirma que tiene dieciocho (18) años de edad o más y que es plenamente competente para aceptar este Acuerdo, y para acatar y cumplir estos Términos. En caso de que sea menor de 18 años, sólo podrá acceder y utilizar el Sitio Web si lo autoriza un padre o tutor legal.

 

2. Registro de su cuenta

 

2.1 Es posible que se le pida que registre una cuenta en el Sitio Web cuando compre cualquier Producto en el mismo. Debe asegurarse de que toda la información que envíe durante el registro (incluidos, entre otros, los datos sobre su identidad, número de móvil, dirección y correo electrónico) sea correcta y le pertenezca. Usted será responsable de actualizar prontamente su información de registro si hay un cambio en cualquier dato después de haber registrado su cuenta.

 

2.2 Usted es el único autorizado a operar su cuenta. Debe mantener los datos de su cuenta seguros y reservados, y se le aconseja que cambie el código de acceso con regularidad. Usted será el único responsable de todas las acciones realizadas a través de su cuenta. TCL, sus empleados, agentes, directores y funcionarios no serán responsables de ninguna pérdida o daño directo o indirecto derivado de su incumplimiento de estos Términos de Uso. Usted puede ser considerado responsable de cualquier pérdida sufrida por TCL debido al uso no autorizado de su cuenta. Tenemos derecho a deshabilitar cualquier código de identificación de usuario o clave de acceso, cancelar cuentas, eliminar o editar cualquier contenido sin previo aviso si, en nuestra opinión razonable, ha incumplido alguno de los Términos.

 

2.3 Usted declara, garantiza y se compromete a que:

 

2.3.1 Usted sólo podrá acceder y utilizar el Sitio Web para fines personales, privados y no comerciales y no para la reventa de los Productos o del contenido del mismo;

 

2.3.2 Usted no accederá ni utilizará (ni ayudará o asistirá a ninguna otra persona para que lo haga) al Sitio web con ningún fin comercial, ilícito o ilegal;

 

2.3.3 En todo momento, cuando usted acceda y utilice el sitio web, cumplirá con todas las leyes, reglamentos, políticas y otros requisitos vigentes, que hayan sido prescritos por cualquier autoridad reguladora u organismo de aplicación de la ley;

 

2.3.4 Usted no copiará, reproducirá, republicará, cambiará, utilizará la ingeniería inversa en, desmontará, descompilará, desmantelará, intentará exportar el código fuente, decodificará, descargará, publicará, transmitirá, pondrá a disposición del público, adaptará, alterará ni creará un trabajo derivado, así como tampoco participará en ningún otro acto que analice o replique el código fuente, la estructura y/o el concepto del Sitio web;

 

2.3.5 Usted no copiará, redistribuirá ni sublicenciará ningún contenido del Sitio web;

 

2.3.6 Usted no cometerá ningún acto que pueda comprometer la seguridad del Sitio web, incluyendo, mas no de manera exhaustiva: el uso de datos no autorizados o el acceso a servidores/cuentas no autorizados; el acceso a redes informáticas públicas o al sistema informático de otra persona sin autorización, y/o cualquier eliminación, modificación o agregado a la información almacenada dentro de aquellos; cualquier intento de comprobación, escaneo o prueba de la vulnerabilidad del Sitio web u otros actos que puedan poner en riesgo la seguridad del mismo; cualquier intento de interferencia con -o daño del normal funcionamiento de- el Sitio web, o participación en la difusión a nivel intencional de cierto software malicioso o virus y/u otros actos que puedan dañar y alterar los servicios normales de información de la red; así como la falsificación de los nombres -o parte de los nombres- de los paquetes de datos TCP/IP;

 

2.3.7 Usted no participará en ninguna actividad que pueda comprometer la legitimidad de los servicios prestados por TCL, ni afectar de manera alguna los procedimientos operativos normales del Sitio web, tal como podría ser el uso de complementos de terceros no autorizados u otro software ilegal, la explotación de fallos del software (también denominados "bugs") a fin de obtener ganancias injustificables, ni asimismo publicitará los complementos de terceros no autorizados, el software ilegal o los fallos del software mencionados anteriormente, ya sea en línea ni por ningún otro medio.

 

3. Enlaces a sitios web

 

3.1 No deberá enlazar desde el Sitio web a ningún otro sitio web de manera tal que el usuario pueda saltarse la página que contiene estos Términos.

 

3.2 No deberá enlazar desde el Sitio web a ningún otro sitio web de manera tal que el usuario pueda saltarse la página que contiene estos Términos.

 

4. Propiedad intelectual

 

4.1 A lo largo de estos Términos, “derechos de propiedad intelectual” se referirá a derechos tales como los de autor, marcas comerciales, nombres de dominio, derechos de diseño, derechos de bases de datos, patentes y todo otro derecho de propiedad intelectual de cualquier naturaleza, sea que estén registrados o no (en cualquier parte del mundo).

 

4.2  En lo que respecta a la relación entre usted y TCL, todos los derechos de propiedad intelectual en -o relacionados con- el Sitio web (incluyendo toda información, comunicación, software, texto, imagen, enlace y sonido) pertenecen a TCL.

 

4.3  TCL le concede una licencia limitada, revocable, intransferible y no exclusiva a fin de que pueda usar el Sitio web para su propio uso personal y no comercial. Cualquier otro uso del Sitio web requerirá de nuestro permiso previo por escrito.

4.4  La marca comercial y el logotipo de TCL, así como toda otra marca comercial, marca de servicio, imagen y logotipo utilizados en conexión con el Sitio web son marcas comerciales de TCL o sus licenciantes.

 

4.5 Al publicar o subir información o contenido a la web utilizando el Sitio web, usted confirma ser el titular de los derechos de autor o bien que ha recibido la debida autorización legal para actuar como tal, y que dicha información o contenido no infringe los derechos de ningún tercero. Usted nos concede una licencia no exclusiva, mundial, exenta de regalías, perpetua e irrevocable para utilizar y reproducir cualquier contenido o información que le pertenezca y que usted nos brinde o bien que nosotros recopilemos de usted, en la medida en que sea necesario a fin de brindarle el Sitio web a usted y a otros, y de vez en cuando, poder mejorar nuestros productos y servicios.

 

5. Privacidad y protección de datos

 

5.1  Se recopilará, almacenará y procesará su información personal según lo expresado en nuestra Política de Privacidad y según la legislación vigente en la materia. le rogamos que se asegure de leer nuestra Política de Privacidad con la finalidad de averiguar qué información personal recopilamos, cómo la gestionamos y para qué fines la usamos.

 

5.2 Sin perjuicio de lo expresado en la cláusula 5.1, podremos recopilar información sobre su uso del Sitio web a fin de que nos ayude a analizar y mejorar nuestros productos y servicios. En todo caso, lo haremos según lo expresado en nuestra Política de Privacidad y en la legislación vigente en la materia.

 

5.3 Al aceptar los Términos, usted está de acuerdo en que le enviemos anuncios, promociones o información publicitaria (incluyendo mensajes comerciales y no comerciales) nosotros mismos, o a través de empresas de publicidad o marketing de terceros. Usted consiente explícitamente en recibir dichas comunicaciones (a través de llamadas, SMS, correo electrónico u otros medios digitales y electrónicos) por parte de nosotros y/o nuestros representantes autorizados en relación con cualquier nuevo servicio u oferta. Tiene derecho a revocar su consentimiento a estos mensajes de marketing [anulando la suscripción al boletín en la configuración de su cuenta o haciendo clic en la opción "anular la suscripción" en los correos electrónicos/ SMS de marketing que se le envíen].

 

5.4  Puede que el Sitio web contenga enlaces de hipertexto a otros sitios web operados por terceros que puedan parecerle interesantes. Cualquier información que usted brinde directamente a un tercero a fin de acceder a dichos sitios web de terceros quedará sujeta a la declaración de privacidad o cualesquiera términos similares que dicho tercero le suministre, y en la medida en que TCL no acceda a, ni utilice, dicha información, usted no estará sujeto a nuestra Política de Privacidad con respecto a tal información.

 

6. Seguridad y protección contra virus

 

6.1 Aunque se ejerza mucho cuidado al verificar y probar el material durante todas las etapas de producción, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, alteración o daño en sus datos o su sistema informático que pueda ocurrir mientras usted usa el Sitio web o cualquier material derivado del mismo. Usted asume toda responsabilidad sobre la protección de su sistema informático, incluyendo el hardware, el software y los datos almacenados en su sistema informático, así como el hardware, el software y los datos almacenados de terceros que puedan acceder a, o estar conectados de manera alguna con, su sistema informático.

 

7. Descargo de responsabilidad

 

7.1 En la medida en que lo permita la legislación aplicable, TCL, sus socios, proveedores y afiliados:

 

7.1.1 Renuncian a cualquier responsabilidad, y no ofrecen declaración ni garantía alguna de cualquier naturaleza, expresa o implícita, en cuanto al funcionamiento del Sitio web, sus contenidos o cualquier información publicada por o a través del Sitio web, incluyendo, mas no de manera exhaustiva, las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, título, aptitud para un fin específico y no violación;

 

7.1.2 No garantizan que el uso del Sitio web sea ininterrumpido, esté disponible en cualquier momento o desde cualquier lugar, sea seguro o exento de errores, que los defectos sean corregidos, o que el Sitio web esté libre de virus u otros componentes potencialmente dañinos;

 

7.1.3 No avalan la calidad satisfactoria, integridad, precisión, no violación, compatibilidad, seguridad, puntualidad ni la fiabilidad de cualquier consejo, opinión, declaración u otro material o base de datos que se muestre, suba a la web o distribuya a través del Sitio web;

 

7.1.4 Usted reconoce y acepta que el Sitio Web se le proporciona "tal como está, tal como está disponible" y "donde está". TCL, por sí misma y por cualquier tercero que proporcione materiales, servicios o contenidos a este sitio web, no hace representaciones o garantías, ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo, de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no violación de los derechos de terceros, con respecto al sitio web, la información o cualquier Producto o Servicio al que se refiera la información. TCL no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por daños de ningún tipo, incluyendo, pero sin limitarse a, daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos, que surjan de o estén relacionados con el sitio, incluyendo, pero sin limitarse a, su uso de este sitio o su incapacidad para usar el sitio, incluso si hemos sido advertidos previamente de la posibilidad de tales daños.

 

7.1.5  Usted reconoce que existen riesgos inherentes al uso de servicios por Internet (incluyendo ciertos riesgos de seguridad y privacidad de los datos) y dada la naturaleza particular de los servicios por Internet, entiende y acepta que no asumimos ninguna responsabilidad por ninguna pérdida (incluyendo, mas no de manera exhaustiva, pérdidas de propiedad, ingresos, archivos de datos, información personal y otros aspectos u otras pérdidas intangibles) que usted pueda sufrir durante el uso del Sitio web que pudiera surgir en relación con eventos que estén fuera de nuestro control, incluyendo bajo las siguientes circunstancias:

 

(a)algún fallo en el funcionamiento de, o la imposibilidad de operar o usar normalmente, el Sitio web debido a factores de fuerza mayor tales como tifones, terremotos, tsunamis, inundaciones, cortes de suministro eléctrico, guerras, ataques cibernéticos o terroristas;

 

(b) alguna interrupción, demora o fallo en el funcionamiento de, o la imposibilidad de operar o usar normalmente, el Sitio web debido a algún virus del sistema, troyano u otro programa malicioso, ataques de hackers, ajustes técnicos o fallos en el funcionamiento provenientes de los operadores de telecomunicaciones y las empresas proveedoras del servicio de Internet, mantenimiento del sistema o cualquier otra razón que escape a nuestro control;

 

(c)alguna interrupción, rescisión o demora, o bien fallo en el funcionamiento o imposibilidad de operar o usar el Sitio web debido a algún cambio en las legislación y reglamentación vigente, o a órdenes o resoluciones emitidas por autoridades judiciales, administrativas o de otro tipo;

(d)  alguna interrupción o demora, o bien fallo en el funcionamiento o la imposibilidad de operar o usar el Sitio web debido a problemas de conectividad de Internet; o

 

(e)   pérdidas o consecuencias legales que usted pueda padecer debido a su uso ilegal o inapropiado del Sitio web o a cualquier incumplimiento de su parte para con estos Términos.

 

8. Indemnización y limitación de la responsabilidad

 

8.1 No excluimos ni limitamos de manera alguna nuestra responsabilidad para con usted en aquellos casos en los que hacerlo sería ilícito. Esto incluye la responsabilidad por la muerte o por una lesión cuando tales consecuencias fueran causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas o bien por fraude o declaraciones fraudulentas; responsabilidad por daños causados debido a alguna mala conducta intencional o a una negligencia seria; así como cualquier incumplimiento con las obligaciones implícitas generadas por las leyes vigentes en materia de protección al consumidor.

 

8.2  Dentro de lo expresado en la cláusula 7.1, en el caso de que incurriéramos en cualquier responsabilidad en relación con estos Términos y el funcionamiento del Sitio web y de que dicha responsabilidad no quedara limitada ni excluida por estos Términos, nuestra responsabilidad se limitará a aquellos daños razonablemente previsibles.

 

8.3  Dentro de lo expresado en la cláusula 7.1, nuestra responsabilidad global y agregada hacia usted en relación con su uso del Sitio web se limitará a (donde sea que corresponda) US$ 10,00 o el monto equivalente en la moneda del país en el que usted viva.

 

8.4   Dentro de lo expresado en la cláusula 7.1, usted indemnizará y mantendrá indemnizado a TCL, sus funcionarios, empleados, agentes, licenciantes u otros terceros que actúen como proveedores, de y contra toda pérdida y responsabilidad por la que cualquiera de ellos pueda ser responsable y contra toda acción legal, litigio, procedimiento, reclamo o demanda de naturaleza alguna que se pueda reclamar, realizar o iniciar contra cualquiera de ellos, o en los cuales cualquiera de ellos pueda incurrir o que puedan surgir en relación directa o indirecta con su violación de la ley, su violación de estos Términos o cualquier acto u omisión que cometa que no esté permitido por estos Términos.

 

8.5  Dentro de lo expresado en la cláusula 7.1, TCL se exonera de toda responsabilidad por pérdida indirecta, daño emergente, pérdida de ingresos, negocios o ganancias, o cualquier pérdida de datos o corrupción de datos en relación con su uso del Sitio web. Asimismo, reconoce que el Sitio web está pensado para un uso doméstico y privado, por lo que no nos haremos responsables por cualquier eventual pérdida de ganancias, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades de negocios.

 

8.6   Sin perjuicio de lo expresado en la cláusula 7.4, si usted violara estos Términos, y en la medida en que la legislación así lo permita, se le tendrá responsable ante TCL, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas y licenciantes por cualquier reclamo que surja a partir de dicha violación. También se le tendrá responsable por cualquier acción llevada a cabo por TCL como parte de su investigación de una presunta violación de estos Términos o bien como resultado de sus hallazgos o veredicto de que ha ocurrido una violación de estos Términos.

 

8.7  La rescisión de este contrato no afecta ningún otro derecho o responsabilidad incurrida por usted o por nosotros antes de la fecha de dicha rescisión.

 

9. Jurisdicción y legislación aplicable

 

9.1 Estos Términos se rigen y deben ser interpretados de acuerdo con las leyes de China.

 

9.2 En la medida en que lo permita la legislación aplicable, en caso de que surja una disputa relacionada con el uso del sitio web, usted y TCL procurarán resolverla de buena fe y sin demora. En el caso de que no se pueda llegar a una resolución en el plazo de 30 días a partir de la fecha en que cualquiera de las partes haya planteado por primera vez dicho conflicto, cualquiera de las partes tendrá derecho a presentar el conflicto (que puede ser contractual o extracontractual) ante los tribunales competentes de China como lugar exclusivo de resolución de conflictos, a menos que las leyes obligatorias de protección del consumidor aplicables en su jurisdicción prohíban atribuir dicha jurisdicción, en cuyo caso los conflictos relacionados con estos Términos se someterán a los tribunales de su lugar de residencia habitual. Esto no afecta a su derecho a iniciar un procedimiento para proteger su posición legal.

 

10. Contáctenos

 

En caso de que tenga cualquier asunto relacionado con su acceso al sitio web, cualquier asunto relacionado con la protección del cliente o cualquier queja relacionada con los servicios que se prestan, puede ponerse en contacto directamente con nosotros según los datos de contacto que aparecen a continuación: https://www.tcl.com/latin/es/support/service-center-contact

 

11. Otras disposiciones

 

11.1 Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos fuera considerada nula o inexigible por algún tribunal competente en su jurisdicción, tal disposición deberá ser limitada o eliminada al grado mínimo necesario y sustituida por una disposición válida que represente de la mejor manera posible la intención de estos Términos, de modo tal que tales Términos permanezcan en plena vigencia y efecto.

11.2 Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y TCL con respecto al uso de este Sitio web, con lo cual todos y cada uno de los otros acuerdos, escritos u orales, o todos los arreglos, que ya existieran entre usted y TCL con respecto a tal uso quedan sustituidos y cancelados.

 

11.3 Ninguna disposición de estos Términos de Uso se considerará anulada ni se excusará ningún incumplimiento, a menos que dicha anulación o consentimiento se haga por escrito y esté firmada por TCL. Cualquier consentimiento o exención por parte de TCL de su incumplimiento, ya sea expreso o implícito, no constituirá un consentimiento, exención o excusa para cualquier otro incumplimiento diferente o posterior.

 

11.4 Además de estos Términos , usted también se asegurará de cumplir con los términos y condiciones de terceros, como las ofertas promocionales de marca, cuyos enlaces, si los hay, están contenidos/incorporados en los Servicios. Usted acepta que TCL no será responsable de ninguna transacción que haga con dichos terceros.