Глобално известување за приватност на TCL

 

Ова Известување за приватност важи од 20.04.2023 година

 

Ова Известување за приватност одредува како TCL и/или неговите филијали и подружници (колективно „TCL“ или „ние“) ги штитат личните податоци што ги обработуваме во врска со вас (вашите „лични податоци“), какви видови лични податоци собираме за вас , што правиме со нив, како ги откриваме и кои права ги имате во врска со обработката на личните податоци.

Ви благодариме што го избравте TCL!

 

КОГА ВАЖИ ОВА ИЗВЕСТУВАЊЕ ЗА ПРИВАТНОСТ?

Ова Известување за приватност се применува кога ги обработуваме вашите лични податоци како резултат на вашиот пристап и користење на веб-страницата на TCL (www.tcl.com), производите на паметни ТВ на TCL, уредите од брендот SEMP, апликациите за паметни услуги на TCL (вклучувајќи сметка на TCL, каналот TCL, TCL Home апликација, BrowserHere/T-Browser, TCL Live, TV Guard, MagiConnect, Chat Now, Паметна галерија, Потсетник, Време, Центар за игри, Контрола со гестови и Далечинско дијагностицирање) и други TCL уреди, веб-локации или апликации што може да се однесуваат на ова Известување за приватност (колективно „ТЦЛ материјали“).

Ве молиме погледнете ја [Политиката за приватност на комуникацијата на TCL] за поконкретни информации за тоа како ги обработуваме вашите лични податоци кога пристапувате и ги користите веб-локациите на Alcatel (вклучувајќи www.alcatelmobile.com), телефони, таблети, часовници, нараквици, брендирани TCL и Alcatel, уреди за носење уреди, рутери и други апликации или услуги обезбедени од TCL Communication Technology Holdings Limited.

Ова Известување за приватност се однесува и на нашата обработка на личните податоци на деловните контакти во рамките на нашите клиенти, деловни партнери, добавувачи и други организации со кои TCL има или размислува за деловен однос.

Може да го ажурираме ова Известување за приватност за да ги одрази промените во начинот на кој ги собираме и користиме вашите лични податоци или промените во важечките закони на редовна основа. Секое ажурирање на ова Известување за приватност ќе стапи во сила по неговото објавување на нашата веб-страница на https://www.tcl.com/eu/en/legal/privacy-notice. Дополнително, може да ве известиме за да ве информираме за промените на ова Известување за приватност како што се бара со важечките закони.

СО ПОСЕТУВАЊЕ НА НАШИТЕ СТРАНИЦИ, ДАВАЊЕ НА ВАШИТЕ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ КОРИСТЕЊЕ НА МАТЕРИЈАЛИ НА TCL, ПОТВРДУВАТЕ ДЕКА СТЕ ГИ ПРОЧИТАЛЕ И СТЕ ГИ РАЗБРАЛЕ ПРАКТИКИТЕ ОПИШАНИ ВО ОВА ИЗВЕСТУВАЊЕ ЗА ПРИВАТНОСТ.

За да дознаете повеќе, кликнете на кој било од деловите подолу:

 

ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ КОИ ГИ СОБИРАМЕ ЗА ВАС

Вашата приватност е важна за нас, затоа овде објаснуваме кои лични податоци ги собираме за вас. Ве молиме имајте предвид дека, ако не дадете одредени лични податоци, TCL можеби нема да може да постигне некои цели наведени во ова Известување за приватност и можеби нема да можете да користите или да пристапувате до одредени TCL материјали.

Можеме да ги собереме и обработиме следните лични податоци за вас:

  •    Податоци што ни ги давате. Ова ги вклучува податоците за вас што ни ги давате со пополнување формулари, внесување податоци на нашата веб-локација, креирање кориснички сметки или преку комуникација со нас, без разлика дали се лице в лице, телефонски, онлајн, по е-пошта или на друг начин, кои се способни за да ве идентификуваат или да ве направат препознатливи во зависност од контекстот. Овие податоци го вклучуваат, без ограничување, следново:

       ◦ Лични податоци за контакт: вашето име, адреса за испорака, за наплата, за е-пошта, телефонски број;

       ◦ За да се усогласиме со нашите законски обврски кои се бараат според важечките закони, може да го собереме и вашиот број на даночен обврзник (ЕДБ);

       ◦ Податоци за најавување: корисничко име, лозинка, прекар;

       ◦ Демографски податоци: датум на раѓање, пол;

       ◦ Податоци за плаќање: податоци за вашата дебитна или кредитна картичка, банкарски податоци или други податоци за плаќање и финансиски податоци;

       ◦ Други информации за вас, како што се вашето занимање (на пр. кога учествувате во нашата анкета), податоци за јазикот, здравјето и вежбањето; и

       ◦ Информации за TCL материјалите што ги поседувате и ги користите и доказ дека сте ги купиле, кога е применливо.

  •     Податоци што ги собираме или генерираме за вас. Ние автоматски собираме податоци за активност на Интернет, електронска активност и други податоци од уредите и прелистувачите што ги користите. Ова го вклучува, без ограничување, следново:

       ◦ Детали за вашето користење на TCL материјалите;

       ◦ Локација на вашиот уред и временска зона;

       ◦ Детали за вашето користење на производите што ви ги доставуваме, како што се историја на прелистување, историја на пребарување, кликови на страници и вашите активности при користење на нашите производи или услуги (на пр., може да ја собереме апликацијата користејќи време кога користите TCL Channel);

       ◦ IP адресата, MAC-адресата, ID на уред, ID на терминалот, серискиот број, бројот IMEI, бројот IMSI, рекламниот ID (уникатен кориснички ID доделен на вашите уреди за рекламни цели) и сите други идентификатори на уредот или информации специфични за уредот за вашите TCL материјали; информации за геолокација обезбедени од GPS сигналот на вашиот уред или доставени преку блиски пристапни точки за Wi-Fi и мобилни кули додека користите одредени услуги и ја овозможувате функцијата за локација;

       ◦ Дневници на грешки, шифри за грешки и описи на грешки и други информации што ги давате во врска со дефекти или искуство со дефекти со кој било од вашите TCL материјали; и

       ◦ Каде што ви нудиме услуги по продажбата, вашите е-пошта, телефонски број, адреса, број на факс, историја на разговори или снимки од телефонски разговори помеѓу вас и нашиот персонал за поддршка.

  •     Податоци што ги добиваме од други извори. Можеме да собираме податоци за вас од трети лица. Ова го вклучува, без ограничување, следново:

       ◦ Податоци од социјалните мрежи;

       ◦ Податоци добиени од други даватели на производи, услуги, веб-страници и апликации;

       ◦ Други комерцијално или јавно достапни извори (како што е дозволено со закон); и

       ◦ Доколку учествувате во програми за истражување на пазарот организирани и/или спонзорирани од/во име на TCL, ние исто така може да собираме податоци од веб-локации на трети лица или мрежи на социјални медиуми, во согласност со политиките за приватност на тие соодветни веб-локации и мрежи на социјалните медиуми..

Ние, исто така, може да собереме други податоци за вас, вашиот уред или употребата на TCL материјали на начин наведен во моментот на собирање и/или со ваша согласност во согласност со важечките закони.

Свесно нема да собираме лични податоци од или за деца под 13-годишна возраст или минимална возраст дозволена во вашата јурисдикција, без да појасниме дека таквите информации треба да се обезбедат само со согласност на родителот или старателот, доколку тоа го бараат важечките закони. Ако мислите дека вашето дете ни ги доставило неговите/нејзините лични податоци без согласност на родителот или старателот, ве молиме контактирајте со нас преку адресата на е-пошта дадена подолу во делот Контактирајте не. TCL ќе ги користи личните податоци кои се однесуваат на или од децата онолку колку што тоа е дозволено со важечките закони и доколку е потребно, само со согласност на родителот или старателот. Ако вашето дете ги користи нашите услуги за учење за деца или детски режим, семеен часовник TCL или други производи или услуги на TCL за деца, ќе ви обезбедиме посебно известување за приватност со повеќе детали за тоа како ги заштитуваме личните податоци на децата. (https://www.tcl.com/global/en/children-privacy-policy/English) 

 

УПОТРЕБА НА ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ

Вашите лични податоци може да бидат собрани, складирани, обработени или на друг начин користени од нас на следните начини и за следните цели:

  •     За испорака, активирање, потврдување и управување со нашите производи и услуги купени од вас;

  •     обезбедување ажурирања на софтвер, услуги за одржување, техничка поддршка и услуги по продажба на TCL материјали;

  •     Помош при регистрација и управување со вашата TCL сметка;

  •     За да ви овозможиме да ги преземете и купувате нашите производи и услуги како што се нашите апликации и поврзани веб-локации и/или да ви овозможи пристап до апликации од трети страни инсталирани на уредот;

  •     За обработка на трансакции за плаќање или нарачки за TCL материјали;

  •     За воспоставување, остварување или одбрана на своите законски права или заради правна постапка;

  •     За да се заштитите од и да спречите измами и ризици по безбедноста на информациите, како и да ги чувате материјалите на TCL безбедни, како што се потврдување на вашите сметки и идентификација, откривање безбедносни инциденти и борба против злонамерните активности;

  •     Да одговориме на какви било поплаки или прашања што може да ги поставите во врска со TCL материјалите и да ги браниме и да ги искористиме нашите законски права;

  •     За персонализирање на TCL Материјалите на ваше барање;

  •     За да се отстранат проблемите со функционалноста или другите проблеми во врска со TCL материјалите;

  •     Процена и развој на нови функционалности, технологии и подобрувања на TCL материјалите;

  •     Спроведување натпревари, промоции, настани, истражување на пазарот, анкети во врска со TCL материјали;

  •     За интерните потреби на TCL, како што се ревизија, анализа на податоци и истражување за подобрување на нашите производи, услуги, корисничко искуство и комуникација со клиентите; 

  •     Усогласување со сите важечки закони, регулативи, директиви и судски одлуки, како и одлуки од надлежните органи;

  •     За да ви испратиме информации за TCL материјали и да ви помогнеме тие информации да бидат порелевантни за вас. Можеби ќе ни треба вашата согласност за одредени рекламни активности. Ви нудиме различни начини да се откажете од примање одредени содржини од нас. Ако сакате да се откажете од примање на рекламни податоци по е-пошта од нас, можете да кликнете на врската „Unsubscribe“ (Откажи претплата) што се наоѓа на дното на е-поштата и да ги следите упатствата;

  •      За прикажување персонализирано рекламирање на нашите производи и услуги на веб-страницата на TCL и прикажување неперсонализирано рекламирање на други материјали на TCL. Нашите рекламни партнери може да прикажуваат и неперсонализирано рекламирање на некои од нашите производи или услуги. Ако тие прикажуваат персонализирано рекламирање, ќе ја добиеме вашата експлицитна претходна согласност како што се бара со важечките закони; и

  •      Други цели со ваша согласност.

Доколку личните податоци што ги собираме за вас се сметаат за посебни категории на лични податоци или чувствителни лични податоци според важечките закони, ние ги обработуваме тие податоци врз основа на ваша експлицитна согласност, а вие може да ја повлечете вашата согласност за таква обработка во секое време. Сепак, треба да знаете дека ако одлучите да го сторите тоа, можеби нема да можеме да продолжиме да ви обезбедуваме одредени услуги. Ако одлучите да ја повлечете вашата согласност, ќе ви кажеме повеќе за можните последици. Доколку е дозволено со важечките закони, ние исто така може да обработуваме посебни категории на лични податоци што вие изречно ги објавивте или за да воспоставиме, остваруваме или браниме правни барања.

Делот „Специфични услови поврзани со производот“ во продолжение дава подетални информации за личните податоци што ги собираме и целите за кои ги користиме личните податоци во врска со паметниот телевизор на TCL, MagiConnect, апликацијата TCL Home и TCL Channel.

Ако дејствувате како деловен контакт на вашата организација за купување или користење на TCL Материјали во име на вашата организација, можеме да го собереме вашето име, адреса за испорака, наплата и/или деловна адреса, адреса на е-пошта, телефонски број и да ги користиме вашите лични податоци на степенот неопходен за извршување на обични деловни операции, за поврзани административни цели или за други цели наведени погоре во делот „Употреба на лични податоци“.

 

ОТКРИВАЊЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ НА ТРЕТИ ЛИЦА

Ние не продаваме или на друг начин не ги откриваме личните податоци што ни ги давате, освен како што е опишано во ова Известување за приватност, како што ви е откриено во времето на собирањето на податоците или како што е опишано во кое било конкретно известување за приватност, како што е применливо. Можеме да ги откриеме вашите лични податоци на филијалите и подружниците на TCL во една или повеќе од околностите опишани подолу:

  •     За да ни помогне да ви обезбедиме TCL материјали;

  •     Каде што ги пласираме производите и услугите обезбедени од филијалите на TCL и/или подружниците на TCL; и

  •     За една од оние цели за кои TCL ги обработува вашите лични податоци според ова Известување за приватност.

Ние, исто така, може да ги споделиме вашите лични податоци со трети лица за да ги постигнеме целите споменати во делот „Употреба на лични податоци“ даден погоре, вклучувајќи:

  •     Во случај на продажба на кој било бизнис или имот на TCL на друга компанија, спојување или други значајни трансакции, можеме да ги откриеме вашите лични податоци заради длабинска анализа и по завршување на трансакцијата;

  •     Можеме да го споделиме вашиот ID за рекламирање (уникатен кориснички ID доделен на вашите уреди за рекламни цели) со нашите рекламни партнери за тие да прикажуваат неперсонализирано рекламирање;

  •     Ако ви продаваме производи или услуги од трети страни, можеме да ги споделиме вашите лични податоци со тие трети страни;

  •     Кога ќе дадете ваша согласност за откривање на вашите лични податоци на одредени и идентификувани трети лица или категорија на трети лица;

  •     На трети лица агенти или изведувачи (на пример, добавувачи на нашите услуги за електронско складирање податоци) кои ги ангажираме за да не поддржат во обезбедувањето на нашите услуги и производи за вас. Ќе преземеме чекори за да бараме од таквите трети страни да ги обработуваат вашите лични податоци во согласност со одредбите наведени во ова Известување за приватност и според должноста за доверливост;

  •     На деловните партнери кои обезбедуваат производи и/или услуги кои се вградени или служат како компонента на TCL Материјалите што ви ги обезбедуваме. Овие трети лица ќе бидат одговорни за тоа како ги користат вашите лични податоци во врска со нивните услуги и производи како што е опишано во посебно известување за приватност обезбедено од нив, кое вие сте охрабрени да го потврдите; и

  •     До степен што го бара законот, или ако сме должни да ги откриеме вашите лични податоци со цел да се усогласиме со која било законска обврска, да ги воспоставиме, користиме или браниме нашите законски права и/или правата на трети лица.

Покрај откривањето на личните податоци наведено во ова Известување за приватност, ние може да ги споделиме вашите лични податоци со трети страни секогаш кога ќе го овластите споделувањето.

Имајте предвид дека ако преку нашите услуги пристапувате до услуги од трети страни, како што се услугите за социјални медиуми, алатките со еднократно пријавување кај трети страни, апликациите од трети страни, мобилните платформи и телекомуникациските оператори на вашите уреди, овие услуги од трети страни може да собираат податоци за вас, вклучително и податоци за вашата активност на производите и услугите, и може да ги известат вашите контакти за услугите на трети страни за вашата употреба на производот и услугите, во согласност со нивните сопствени политики за приватност.

 

ЛИНКОВИ ОД ТРЕТИ СТРАНИ

Нашата веб-локација може да содржи линкови до страници на трети страни. Ние не сме одговорни за практиките за приватност или содржината на таквите други сајтови и ова Известување за приватност не се однесува на нив. Мора внимателно да ги прочитате политиките за приватност поврзани со услугите на трети страни, директно да ги контактирате тие страни во случај на потреба.

 

МЕЃУНАРОДЕН ТРАНСФЕР НА ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ

TCL ги споделува вашите лични податоци на глобално ниво со компаниите во својата корпоративна група за да ги извршува активностите наведени во ова Известување за приватност. TCL, исто така, може да склучи поддоговор за обработка или споделување на вашите лични податоци на трети страни лоцирани надвор од вашата земја. Кога користите TCL материјал, ние може да ги пренесеме, складираме и обработуваме вашите информации во и надвор од вашата земја на живеење, во согласност со ова Известување за приватност. Затоа, обработката на вашите лични податоци може да биде предмет на други закони освен оние од вашата земја.

TCL презема соодветни чекори за да се осигура дека преносот на личните податоци ќе се врши во согласност со важечките закони за приватност и, особено, дека ќе се воспостават договорни, технички и организациски мерки, како што се, без ограничување, Стандардните договорни клаузули одобрени од Европската комисија.

 

БЕЗБЕДНОСТ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ

Усвоивме организациски, физички и технички безбедносни мерки кои се во согласност со индустриските стандарди за да ги заштитиме Личните податоци што ги давате и да спречиме каков било неовластен пристап, откривање, употреба, измена, оштетување или губење на податоците. Ќе преземеме разумни и практични чекори за заштита на вашите лични податоци, вклучувајќи го и следното:

  •     Ќе користиме SSL и други технички мерки за да обезбедиме шифрирање во однос на нашите услуги и производи. Редовно ќе ја испитуваме нашата практика на собирање, складирање и обработка на информации (вклучувајќи физички безбедносни мерки) за да спречиме неовластен пристап до системот.

  •     Ние ќе ги овластиме нашите вработени и персоналот на трети лица да пристапуваат до вашите лични податоци по потреба со цел да ни помогнат да ги обработиме вашите лични податоци и да ви ги обезбедиме услугите. Овие вработени и надворешниот персонал (на трети лица овластени од нас) подлежат на договорни обврски за доверливост.

  •     Безбедноста на вашите лични податоци е исклучително важна за нас. Ќе продолжиме со нашите напори да ги заштитиме вашите лични податоци и да имплементираме заштитни мерки, како што е обезбедување заштита со шифрирање за складирање и пренос на информации, за да ги спречиме вашите лични податоци од неовластен пристап, користење или откривање.

  •     Внимателно ќе избереме деловни партнери и даватели на услуги и ќе ги имплементираме барањата за заштита на личните податоци на деловните договори помеѓу двете страни.

  •     Ќе спроведеме курсеви за обука за безбедност и заштита на приватноста, тестирање и активности за публицитет за да ја подобриме свеста на вработените за важноста на заштитата на личните податоци.

Сепак, разберете дека ниту еден пренос на податоци преку Интернет не може да се гарантира дека е 100% безбеден. Доколку дознаеме за какво било прекршување на нашиот безбедносен систем, ќе дејствуваме навремено во согласност со сите важечки закони.

 

ЗАДРЖУВАЊЕ НА ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ

TCL ги задржува вашите лични податоци само онолку долго колку што е потребно за целите опишани во оваа Политика за приватност и тие ќе бидат избришани по разумно време според следните критериуми:

  •     TCL ги задржува вашите лични податоци се додека му се потребни за целите споменати во делот „Употреба на лични податоци“, што може да се совпадне со периодот за кој TCL има постојана врска со вас; и

  •     TCL ги задржува вашите лични податоци се додека треба да се усогласи со законската обврска на која е предмет или да ги брани барањата поднесени против нас.

ВАШИТЕ ПРАВА

Законите за заштита на податоците може да ви дадат голем број законски права во врска со Личните податоци што ги имаме за вас. Не се сите закони за заштита на податоците исти, така што сите овие права не важат на сите места. Може да се повикате на Анексите на оваа Известување за приватност за повеќе детали за вашите права во одредени специфични јурисдикции.

Сепак, ние признаваме дека вашите лични податоци ви припаѓаат само вам и тоа ви овозможува да контролирате како ги користиме. Вашите права може да вклучуваат:

  •     Право да барате пристап до личните податоци што ги обработуваме за вас, вклучително и правото да се добијат информации и копирање на тие податоци;

  •     Право да барате да ги поправиме или дополниме вашите лични податоци доколку се неточни или нецелосни;

  •     Право да барате да ги отстраниме или избришеме вашите лични податоци во одредени околности. Имајте предвид дека може да има околности кога ќе побарате од нас да ги отстраниме или избришеме вашите лични податоци, но ние имаме законско право да ги задржиме;

  •     Доколку е дозволено со важечките закони, право да поднесете жалба до надлежната владина агенција доколку мислите дека сме прекршиле некое од вашите права.

Можете да ги остварите вашите права така што ќе не контактирате , користејќи ги деталите наведени во делот „Контактирајте не“ даден подолу.

Можеби ќе треба да провериме барањето на лицето чии податоци се обработуваат пред да го задоволиме вашето барање и, на пример, може да побараме од вас да потврдите некои податоци што веќе ги имаме за вас. Личните податоци дадени во постапката на проверка на барањето на потрошувачот ќе ги користиме само за да го потврдиме идентитетот на барателот или овластувањето да го поднесе барањето.

 

СПЕЦИФИЧНИ УСЛОВИ ВО ВРСКА СО ПРОИЗВОД

Ова Известување за приватност генерално се однесува на начинот на кој ги користиме вашите лични податоци во однос на нашите производи и услуги. Може да обработуваме и дополнителни лични податоци во врска со одредени производи или услуги.

ПАМЕТЕН ТЕЛЕВИЗОР (SMART TV)

Ние и нашите партнери од трета страна собираме лични податоци за вашата употреба на нашите производи за Smart TV, како што се името и времетраењето на репродуцираните видеа, омилените корисници, прегледените страници и времето поминато на тие страници. Ова е за да можеме подобро да разбереме како нашите клиенти го користат производот и да се осигураме дека можеме да продолжиме да правиме подобрувања и да ги приспособуваме нашите услуги.

Можеме да собираме лични податоци кога ја користите камерата или микрофонот на вашите производи на Smart TV. На пример, кога ја користите камерата (вградена или надворешна камера) за да водите видео разговори во живо на вашите производи на Smart TV, за да обезбедиме услуги за видео разговор во живо, може да собираме податоци за вашите TCL сметки, вашиот видео и аудио разговор историја, податоци за поддршка поврзани со отстранување проблеми и повратни информации поврзани со користењето на услугите.

Може да собереме дополнителни лични податоци со цел да обезбедиме далечинско дијагностицирање на проблемите со вашите производи за паметен ТВ. На пример, може да собираме слики од екранот во реално време и информации за податоците зачувани на вашите производи за паметен ТВ. Ова е за да се осигури дека проблемите со вашите производи за паметен ТВ може да се решат што е можно поефикасно.

Производите на Smart TV снимаат податоци од функцијата гласовен асистент Amazon Alexa или Google Action на вашите производи за паметна телевизија. Оваа информација вклучува опис на уредот, вашиот глас, Skill Token и Voice команда. Кога ја користите функцијата гласовен асистент, вашите гласовни податоци ќе ги обработува Google или Amazon. Вашите податоци ќе бидат директно префрлени на Google или Amazon. Ве молиме погледнете ги известувањата за приватност на Google или Amazon за информации за понатамошна обработка на вашите лични податоци од страна на овие компании.

Нашите партнери за рекламирање од трети страни може да користат автоматско препознавање содржина (ACR) и други технологии за да ги соберат информациите за гледање и користење на ТВ-уредот за да создадат профили на корисници и да ги одредат персонализираните реклами што ќе ги добиваат вашите уреди. Може да контролирате дали да ни дозволите да го активираме собирањето податоци преку ACR следејќи го методот наведен во страницата за поставки на вашиот паметен телевизор.

MagiConnect

Ние и нашите партнери од трета страна ќе собереме детали за вашето користење на апликацијата MagiConnect, вклучувајќи го обемот на користење што го правите на апликацијата MagiConnect (мерено преку бројот на кликови што ги правите) како и изборот на услуги што ги правите преку MagiConnect апликација. Ова го правиме за подобро да ја разбереме вашата употреба на апликацијата MagiConnect и да можеме да го приспособиме изгледот на апликацијата според вашите параметри.

TCL HOME

Ние и нашите партнери од трета страна ќе собираме детали за вашето користење на апликацијата TCL Home, како што се обемот на користење што го правите на апликацијата TCL Home, информациите што сте ги дале преку разговор во живо и изборот на услуги што ги правите преку TCL Home апликација. Ова го правиме за подобро да ја разбереме вашата употреба на апликацијата TCL Home и да ги подобриме нашите услуги и да го приспособиме изгледот на апликацијата според вашите преференции.

За да ви обезбедиме услуги што ви дозволуваат да поврзете и управувате повеќе TCL уреди и уреди на други производители во ваша сопственост, ние и нашите партнери од трета страна ќе ги собереме и следните информации за вас: информации за Wi-Fi или Bluetooth, локација, TCL сметка, информации за уредот за вашиот телефон и информации за TCL уредите што треба да се поврзат.

TCL CHANNEL

TCL Channel им овозможува на корисниците да пребаруваат содржини достапни во TCL Channel со иницирање на функцијата за гласовна контрола во Roku TV. Кога ја користите функцијата за гласовна контрола, вашите гласовни податоци директно ќе ги обработува Roku TV. Ве молиме погледнете ги известувањата за приватност на Roku TV за информации за понатамошна обработка на вашите гласовни податоци.

Можеме да собираме и обработуваме податоци во врска со Roku TV или TCL уредот што го поседувате (на пр. неговиот модел на уред, единствен идентификатор на уредот, бренд, MAC адреса, верзија на оперативниот систем Roku, регион, IP адреса, верзија на апликацијата) и вашата употреба на TCL канал (на пр. вашите записи за кликови и историја на прелистување). Може да ангажираме обработувачи од трета страна да ги анализираат таквите податоци и да изградат профили според вашата употреба и претпочитање. Ова го правиме за да можеме подобро да разбереме како нашите клиенти го користат каналот TCL и да ви даваме препораки за други содржини за кои можеби ве интересира.

 

КОРИСТЕЊЕ КОЛАЧИЊА

Ние и нашите партнери за рекламирање и анализа на податоци од трета страна користиме „колачиња“ и слични веб-технологии, вклучувајќи ознаки за пиксели или веб-светилници, („автоматски алатки за собирање“) за поддршка на одредени функции на сметката TCL, паметната телевизија и другите веб-локации и апликации со кои управува од нас. Алатките за автоматско собирање се парчиња код распоредени на вашиот уред. Алатките за автоматско собирање овозможуваат веб-локацијата да го препознае вашиот прелистувач или уред за време на вашата посета на веб-локацијата/апликацијата TCL или кога се враќате на веб-локацијата/апликацијата TCL. За повеќе детали за колачињата што ги користиме, погледнете ја нашата Политика за колачиња, која може да се најде тука: https: https://www.tcl.com/eu/en/legal/cookies-policy

Ние користиме два вида алатки за автоматско собирање: „колачиња за сесија“ и „трајни колачиња“.

Колачето за сесија истекува откако ќе го затворите прелистувачот. Колаче за сесија ќе ве идентификува за време на сесијата на прелистување со доделување на случајно генериран единствен идентификациски број на вашиот уред. Користиме колачиња за сесија:

  •     за да ни овозможите да ви обезбедуваме производи и услуги и да управуваме со трансакциите. На пример, може да поставиме колаче за да запомниме кои ставки сте ги складирале во кошничка за купување преку Интернет; и

  •     за одредени цели за управување и уредување содржина.

Трајните колачиња не истекуваат кога ќе го затворите прелистувачот. Ние користиме трајни колачиња:

  •     за снимање дали посетителот е најавен на сметката на TCL;

  •     за снимање кога посетител на сметката на TCL или друга веб-локација / апликација на TCL дава согласност за нашата употреба на колачиња, кога е применливо;

  •     за потребите на изведбата и дизајнот. На пример, може да користиме колачиња за да следиме кои делови од нашите веб-локации или апликации се популарни и да откриеме како да ја подобриме нивната функционалност;

  •     за да го подобриме корисничкото искуство и да го персонализираме она што го гледате. На пример, може да користиме колачиња за да ги снимиме корисничките параметри и да се осигураме дека порелевантна содржина на веб-локација/апликација (вклучувајќи рекламна содржина) им се доставува на корисниците;

  •     За да си овозможиме нам и на партнерите од трета страна со кои работиме да испорачуваме реклами или да ги приспособуваме маркетинг пораките што сте се согласиле да ги добивате. На пример, може да користиме колачиња за да снимиме кои производи и услуги ги купувате или за кои покажувате интерес и користите услуги од трети страни за да овозможиме прикажување на релевантни реклами на нашите и на други веб-локации/апликации врз основа на тие информации; и

  •     За одредени цели за управување и уредување содржина.

Како да управувате со алатките за автоматско собирање

Ако не сакате да примате колачиња, може да го поставите вашиот прелистувач да ги отфрла колачињата или да ве предупредува кога ќе се постави колаче на вашиот уред. Можете исто така да избришете колачиња веднаш штом ќе ја напуштите сметката на TCL или друга веб-локација / апликација на TCL. Иако од вас не се бара да прифаќате колачиња кога ја посетувате сметката на TCL, ако го поставите вашиот прелистувач да одбива колачиња, можеби нема да можете да ги користите сите карактеристики и функционалности на сметката на TCL или друга веб-локација/апликација на TCL.

На пример, делот за помош од лентата со алатки на повеќето веб-прелистувачи ќе ви каже како да го спречите вашиот прелистувач да прифаќа нови колачиња, како да ве извести прелистувачот кога ќе примите нови алатки за автоматско собирање и како целосно да ги оневозможите алатките за автоматско собирање . Во однос на некои од популарните прелистувачи, можете да најдете повеќе информации со кликнување на следните релевантни врски: Google Chrome; Microsoft Edge; Mozilla Firefox; Microsoft Internet Explorer; Opera; Apple Safari.

Онаму каде што тоа го бараат важечките закони, ќе ви претставиме банер за колачиња при првиот пат кога ќе ја посетите нашата веб-страница/апликација што објаснува каков тип на алатки за автоматско собирање користиме и кој бара ваша согласност за некои од алатките за автоматско собирање што ги користиме.

Лични податоци собрани преку алатки за автоматско собирање

Ние ги користиме личните податоци собрани преку алатки за автоматско собирање за целите наведени погоре (вклучително и во делот „Употреба на лични податоци“). За оние колачиња каде што бараме ваша согласност за нивно распоредување, исто така се потпираме на согласноста како правна основа за обработка на Личните податоци собрани преку тие колачиња.

За корисниците од САД, Иницијативата за мрежно рекламирање нуди и начин за откажување од голем број рекламни колачиња. Ве молиме посетете ја https://www.networkadvertising.org за да дознаете повеќе. Имајте предвид дека откажувањето не значи дека повеќе нема да добивате онлајн реклами. Тоа значи дека компанијата или компаниите од кои сте се откажале повеќе нема да испорачуваат реклами приспособени на вашите преференции и шеми на користење.

Во моментов, нашата веб-локација не препознава автоматизирани сигнали од прелистувачот во врска со механизмите за следење, кои може да вклучуваат инструкции "Do Not Track" (Не следи).

 

КОНТАКТИРАЈТЕ НЕ

Доколку сакате дополнителни информации за собирање, користење, откривање, пренос или обработка на вашите лични податоци или за користење на некое од правата наведени погоре, ве молиме контактирајте не преку специфичните канали наведени подолу.

За жителите од Европскиот економски простор (ЕЕП), нашиот претставник во Европската Унија е TCL Europe, кој има свои канцеларии на 9-15 rue Rouget de L'Isle- 92130 Issy- Les-Moulineaux, Франција. Ве молиме контактирајте со нас преку privacy_dpo@tcl.com.

За жителите во ОК, нашиот претставник во Обединетото Кралство е TCL Electronics UK Limited, која има своја главна канцеларија на 2nd Floor, Office 201, The Porter Building, 1 Brunel Way, Slough, Berkshire, United Kingdom, SL1 1FQ. контактирајте со нас преку privacy_dpo@tcl.com.

За корисниците во Индија, нашиот службеник за поплаки во Индија е г-дин Судхансу Саху и може да се контактира на privacyqueryindia@tcl.com.

За корисниците во Соединетите Американски Држави, подружницата на TCL е TTE Technology, Inc., чии поврзани адреси и контакти се наведени подолу:

TTE Technology, Inc.

1860 Compton Ave. Corona

CA 92881

Контактирајте не со испраќање е-пошта на consumerdata@tcl.com, или со повик на нашиот бесплатен број на 1-877-300-8837

За корисниците во Бразил, подружницата на TCL е Semp TCL Indústria e Comércio de Eletroeletrônicos S.A. (Број на даночен обврзник 24.227.491/0001-76), чија адреса и поврзаниот контакт се наведени подолу:

Semp TCL Indústria e Comércio de Eletroeletrônicos S.A.

Avenida Arnaldo Rojek, nº 01, Rua 4, Galpão C - parte 2, Altos de Jordanésia, Cajamar/SP - CEP: 07.786-900

Контактирајте не со испраќање е-пошта на privacidade@semptcl.com.br или со повик +55 (11) 3004-7570.

За корисниците во Кина и другите региони во светот, контролорот на податоци е Shenzhen TCL New Technology Co., Ltd, со адреса 9F Building D4, International E-City, No. 1001 Zhongshanyuan Road, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen City, Guangdong Province, China.

Ако имате нерешен проблем или загриженост за приватноста или користењето податоци што не сме ја решиле на задоволително ниво, ве молиме контактирајте со нашиот давател на услуги за решавање спорови од трета страна со седиште во САД (бесплатно) на https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

АНЕКС БРАЗИЛ

(Овој дел ќе стапи на сила од датумот на влегување во сила на LGPD)

Општ преглед

Одредбите наведени во овој Анекс исклучиво се применуваат на активистите за обработка на лични податоци кои подлежат на бразилското законодавство, особено Законот бр. 13.709/2018 изменет („LGPD“). Во случај на противречност помеѓу одредбите наведени во главниот текст на Глобалното известување за приватност на TCL и овој Анекс, одредбите од овој Анекс ќе преовладуваат исклучиво во однос на активностите за обработка кои се предмет на бразилскиот закон.

Правни основи за обработка на лични податоци

Обработката на личните податоци може да се врши во согласност со една од следните главни правни основи: (i) усогласеност со законската или регулаторната обврска на TCL; (ii) потреба од договор; (iii) остварување на законските права во судски, управни или арбитражни постапки; (iv) заштита на животот и здравјето; (v) легитимен интерес на TCL или трети лица; и (vi) кредитна заштита.

Преземање

Кога ги посетувате нашите сајтови, ги давате вашите лични податоци или ги користите материјалите на TCL, го изјавувате вашето знаење за собирање, употреба, пренос, трансфер, класификација, пристап, складирање, модификација, комуникација, откривање, елиминација или која било друга активност на обработка во врска на вашите лични податоци како што е опишано во Известувањето за приватност.

Доверливост на личните податоци и вашите одговорности

TCL ги вложува сите напори за да ги заштити вашите лични податоци. Вие сте одговорни за сите активности под вашето најавување и лозинка поврзани со TCL Материјали. Ако, случајно, мислите дека информациите за вашата сметка се неовластено познати, ве молиме контактирајте со нас како што е опишано во делот „Контактирајте со нас“.

Вашите права

Применливите правила и законодавство ви ги даваат следните права: (i) право да потврдите постоење на активности за обработка поврзани со вашите лични податоци; (ii) право на пристап; (iii) право на корекција на неточни, нецелосни или застарени лични податоци; (iv) право на анонимизација, блокирање или исклучување на непотребни или прекумерни лични податоци или на лични податоци обработени со прекршување на важечкото законодавство; (v) право на преносливост; (vi) право да се исклучат личните податоци кои повеќе не се неопходни за целите за кои се собрани, туку за случаи во кои задржувањето на личните податоци е неопходно и дозволено според законот; (vii) право да се добијат информации за приватните и јавните субјекти на кои им биле споделени вашите лични податоци; (viii) информации за последиците од одбивањето согласност; (ix) право на повлекување на согласноста; (x) право на петиција до бразилскиот Национален орган за заштита на податоци („ANPD“) во врска со обработката на личните податоци; и (xi) право да се одбие обработката на личните податоци поради неусогласеност со важечкото законодавство.

Автоматско одлучување и профилирање

Автоматски одлуки се одлуки засновани на употреба на алгоритми и компјутерски програми без човечка интервенција.

Од друга страна, профилирањето вклучува анализи на одредени лични аспекти, како што се вашите интереси, преференции, однесување, локација, преку автоматизирана обработка на лични податоци со статистички процеси. Како резултат на оваа обработка, може да ви испратиме насочена комуникација, да презентираме порелевантни информации на нашите платформи за кои веруваме дека би можеле да бидат од ваш интерес.

Имате право да побарате ревизија на одлука спроведена во автоматизирана обработка на информации.

Контролор

Контролорот на податоци е Shenzhen TCL New Technology Co., Ltd, со адреса 9F Building D4, International E-City, No. 1001 Zhongshanyuan Road, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen City, Guangdong Province, Кина, освен ако не е поинаку наведено во конкретната изјава за приватност.

За да контактирате со службеникот за заштита на лични податоци на TCL, испратете е-пошта на privacidade@semptcl.com.br или со повик на нашата бесплатна линија на +55 (11) 3004-7570.

Исто така, имате право да поднесете петиција до ANPD во врска со обработката на вашите податоци. За тоа, ве молиме контактирајте директно со ANPD.

 

 

АНЕКС ЕВРОПСКИ ЕКОНОМСКИ ПРОСТОР

(EEП) И ОБЕДИНЕТОТО КРАЛСТВО (ОK)

Употреба на лични податоци

Вашите лични податоци може да бидат собрани, складирани, обработени или на друг начин користени од нас на следните начини и за следните цели и правна основа:

1.       За склучување договор со вас и обезбедување TCL Материјали;

  •     Испорака, активирање, потврдување и управување со нашите производи и услуги шт сте ги купиле;

  •     Обезбедување ажурирања на софтвер, услуги за одржување, техничка поддршка и услуги по продажба за TCL Материјали;

  •     Помош при регистрација и управување со вашата TCL сметка;

  •     За да ви овозможиме преземање и купување на нашите производи и услуги како што се нашите апликации и поврзани веб-локации и/или да ви овозможиме пристап до апликации од трети страни инсталирани на уредот;

  •     Обработка на трансакции за плаќање или нарачки за TCL Материјали;

  •     За да ве контактираме во врска со TCL материјали, на пример, во случај кога било какви TCL материјали се смениле или претставуваат проблеми;

2.       Усогласување со законски обврски на која подлежиме;

  •     Усогласање со сите важечки закони, регулативи, директиви и судски одлуки, како и одлуки од надлежните органи;

  •     Заштита и спречување измами и ризици за безбедноста на информациите, како и затита на TCL материјалите, како што се потврдување на вашите сметки и идентификација, откривање безбедносни инциденти и борба против злонамерните активности;

3.       TCL има легитимен интерес за собирање и обработка на вашите лични податоци;

  •     За воспоставување, остварување или одбрана на своите законски права или заради правна постапка;

  •     За да одговориме на какви било поплаки или прашања што може да ги поставите во врска со TCL Materials и да ги браниме и да ги искористиме законските права;

  •     За да ги персонализираме TCL Материјалите на ваше барање;

  •     За отстранување на проблемите со функционалноста или другите проблеми за TCL Материјали;

  •     За оценување и развој на нови функционалности, технологии и подобрувања на TCL Материјалите;

  •     За спроведување наградни игри, промоции, настани, истражување на пазарот, анкети во врска со TCL материјали;

  •      За интерни потреби на TCL, како што се ревизија, анализа на податоци и истражување за подобрување на нашите производи, услуги, корисничко искуство и комуникација со клиентите;

  •     За развој на нашите процеси и системи за обука;

  •     За спроведување на деловно планирање, извештаи и да се воспостават предвидувања;

  •     За почитување на договорните обврски спрема трети лица;

  •     За да ви испратиме информации за TCL Материјали и да ви помогнеме тие информации да бидат порелевантни за вас. Можеби ќе ни треба вашата согласност за одредени маркетинг активности. Ви нудиме различни начини да се откажете од примање одредени содржини од нас. Доколку сакате да се откажете од примање на рекламни пораки по е-пошта од нас, можете да кликнете на врската „Unsubscribe“ (Откажи претплата) што се наоѓа на дното на пораката по е-поштата и да ги следите упатствата; и

  •     За прикажување на неперсонализирано рекламирање.

4.       Други цели со ваша информирана согласност.

TCL може да ги користи вашите лични податоци за цели компатибилни со цели споменати погоре. Кога проценуваме дали целта е компатибилна, ќе ги земеме предвид критериумите утврдени во важечките закони, вклучувајќи ги и вашите разумни очекувања. Со други зборови, личните податоци може да се користат за неконфликтни и/или прекумерни секундарни цели во врска со целите споменати погоре.

Вашите права

Законите за заштита на податоците во земјите-членки на ЕЕП и ОК може да ви дадат голем број законски права во врска со Личните податоци што ги имаме за вас. Овие права може да вклучуваат:

  •     Право да барате пристап до личните податоци што ги обработуваме за вас и да побарате од нас да ги исправиме неточните.

  •     Право да побарате копија и да пренесете Лични податоци што ги обработуваме за вас;

  •     Право да барате да ги отстраниме или избришеме вашите лични податоци во одредени околности. Имајте предвид дека може да има околности кога ќе побарате од нас да ги отстраниме или избришеме вашите лични податоци, но ние имаме законско право да ги задржиме;

  •     Право на приговор и право да барате да ја ограничиме нашата обработка на вашите лични податоци во одредени околности. Повторно, може да има околности кога се спротивставувате или барате од нас да ја ограничиме нашата обработка на вашите лични податоци, но ние имаме законско право да продолжиме да ги обработуваме вашите лични податоци и/или да го одбиеме тоа барање;

  •     Право да ја повлечете вашата согласност за нашата обработка на вашите лични податоци во секое време;

  •     Право да поднесете жалба до Надзорниот орган (детали за тоа може да се најдат овде: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en за ЕЕП, и https://ico.org.uk/make-a-complaint/ за Обединетото Кралство) доколку мислите дека некое од вашите права е прекршено од нас.

Малолетници

Ако имате помеѓу 13 и 16 години, живеете во ЕЕП или ОК и бараме ваша согласност, погрижете се според законите за заштита на податоците во вашата земја да обезбедите валидна согласност без овластување од вашите родители или старатели. Ќе ја потврдиме вашата возраст и може да побараме согласност од родителот/старателот.

Пренос на лични податоци

Кога ги пренесуваме вашите лични податоци надвор од ЕЕП или ОК, ќе се погрижиме тие да бидат заштитени на начин што е во согласност со начинот на кој вашите лични податоци ќе ги заштитиме во ЕЕП или ОК и ќе обезбедиме соодветно ниво на заштита, преку еден од следните механизми:

  •     Третата земја каде што ги пренесуваме вашите лични податоци е препознаена како способна да обезбеди соодветно ниво на заштита со одлука на Европската комисија или државниот секретар на ОК, како што е применливо;

  •     Увозникот и извозникот ги потпишаа „стандардните договорни клаузули“ одобрени од Европската комисија или државниот секретар на ОК, како што е применливо; или

  •     Зависно од случајот, TCL исто така може да ги сподели податоците во согласност со отстапувањата за специфични ситуации утврдени со важечките закони, како на пример да обезбеди услуги што ги барате, да склучите или извршите договор во ваш интерес, со ваша експлицитна согласност, ако е потребно за важни причини од јавен интерес, а доколку е потребно и за утврдување, остварување или одбрана на правни барања.

Може да побарате дополнителни податоци за тоа како вашите лични податоци се заштитени од нас во случај на пренос надвор од земја на ЕЕП или ОК (вклучувајќи копија од Стандардните договорни клаузули склучени со увозниците во третата земја) со тоа што ќе не контактирате како што е опишано во делот "Контактирајте не“.

 

 

АНЕКС КАЛИФОРНИЈА

Вашите права за приватност во Калифорнија

Во изминатите 12 месеци, можеби сме собрале категории на лични податоци кои се опишани во Глобалното известување за приватност на TCL.

Само за жителите на Калифорнија, Соединетите Американски Држави, покрај горенаведените права во делот „Ваши права“, од 1 јануари 2020 година, ќе имате право на долунаведените права:

· Право да знаете. Може да побарате информации за категориите и специфичните делови од личните податоци што ги собравме за вас, како и категориите на извори од кои се собираат таквите информации, целта за собирање такви информации и продажбата или откривањето за деловни цели на вашите лични Податоци до трети лица;

· Право да не бидете дискриминирани за остварување на некое од правата споменати погоре; и

· Освен при одредени законски исклучоци, имате право да побарате бришење на вашите лични податоци.

Откако ќе го добиеме вашето барање, ќе го потврдиме со проверка дали адресата на е-пошта на барањето е иста со адресата на е-пошта што се користи за регистрирање на вашата сметка. Може да побараме дополнителни информации (како што е вашиот IMEI или сериски број на уредот) ако треба дополнително да го потврдиме вашиот идентитет за да ја промовираме безбедноста или да се заштитиме од измама. Може да имате право, во согласност со важечкиот закон, да поднесете барање преку овластен застапник. За да назначиме овластен застапник кој ќе ги остварува вашите права и избори во ваше име, може да побараме докази дека сте му дале полномошно на таков агент или дека агентот на друг начин има валидно писмено овластување да остварува права во ваше име.

Дополнително, член 1798.83 на Граѓанскиот законик на Калифорнија им дозволува на корисниците кои се жители на Калифорнија да бараат одредени информации во врска со нашето откривање на личните податоци на трети страни за нивни директни маркетинг цели. За да поднесете такво барање, ве молиме контактирајте со нас користејќи ги информациите за контакт дадени подолу и ставете „Shine the Light“ во темата на вашето барање.

Можете да ги остварите вашите права со контактирање со нас користејќи ги деталите наведени во делот „Контактирајте со нас“ даден погоре. Може да назначите овластен застапник да поднесе барање во ваше име. Таквиот овластен застапник мора да биде регистриран кај државниот секретар на Калифорнија. Можеме да одбиеме барање од агент кој не доставува доказ дека тие се овластени од вас да дејствуваат во ваше име.