إشعار خصوصية تي سي ال TCL العالمي

 

هذا إشعار الخصوصية فعال اعتبارا من 20 ديسمبر 2019.

 

يصف إشعار الخصوصية هذا كيفية حماية TCL و / أو الشركات التابعة لها (TCL "الجماعية" أو "نحن") البيانات الشخصية التي نقوم بها ونقلها فيما يتعلق بك ("بياناتك الشخصية")، ما أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها أنت، ما نقوم به، وكيف نكشف عنه والحقوق التي لديك فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية. خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. نحن نحترم خصوصيتك عند التعامل مع بياناتك الشخصية.

 

يحمي TCL بياناتك الشخصية وفقا لأي قوانين خصوصية قابلة للتطبيق وسياسات الخصوصية الخاصة بنا. يوفر إشعار الخصوصية هذا لمحة عامة عن أنشطة معالجة TCL الأكثر شيوعا لبياناتك الشخصية. يرجى ملاحظة أن بعض أنشطة المعالجة المحددة قد تكون خاضعة لبيانات خصوصية منفصلة ومصممة تنطبق بالإضافة إلى إشعار الخصوصية هذا.

 

متى يتم تطبيق إشعار الخصوصية هذا؟

 

ينطبق إشعار الخصوصية هذا كلما نجمع المعلومات الشخصية من أو عنك عند الوصول أو استخدام أي من مواقع الويب الخاصة بنا، وأجهزة TCL وأجهزة الكاتيل ذات الصلة، والخدمات (بما في ذلك خدمات البث والخدمات عبر الإنترنت وتلك المقدمة عبر حساب TCL) والتطبيقات والبرامج والتكنولوجيات وأي مواد أخرى ("مواد TCL") أو عند الاتصال بنا بأي طريقة. ينطبق إشعار الخصوصية هذا على المستهلكين الشخصيين والأفراد الآخرين داخل عملائنا وشركائنا التجاريين والموردين وغيرهم من المنظمات التي لديها TCL أو تفكر في علاقة تجارية. لمعرفة المزيد، يرجى النقر فوق أي من الأقسام أدناه:

 

· البيانات الشخصية نجمع عنك

· استخدامات بياناتك الشخصية

·  الكشف عن معلوماتك إلى أطراف ثالثة

·  روابط الطرف الثالث

· التحويلات الدولية للبيانات الشخصية

·  أمن بياناتك الشخصية

·  الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

·  حقوقك

·  شروط المنتج المحددة

·  استخدام ملفات تعريف الارتباط

·  الاتصال بنا

قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا في أي وقت ليعكس التغييرات في كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية أو تغييراتك في القوانين ذات الصلة. ستكون أي تحديث إلى إشعار الخصوصية هذا فعالا عند النشر على موقعنا على موقع الويب الخاص بنا على http://www.tcl.com/content/india/in/en/privacy-notice.html. بالإضافة إلى ذلك، قد نرسل لك رسالة إليك أيضا لإبلاغك بالتغييرات في إشعار الخصوصية هذا.

 

من خلال زيارة مواقعنا الإلكترونية أو استخدام أجهزتنا وخدماتنا و / أو عن طريق تقديم معلوماتك، فإنك تقبل وتوافق على الممارسات الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.

 

البيانات الشخصية نجمع عنك.

 

قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية عنك:

·   المعلومات التي تقدمها لنا. يتضمن ذلك معلومات عنك أنك تعطيناها عن طريق ملء النماذج أو إدخال معلومات في موقعنا على الويب أو إنشاء حسابات المستخدمين أو من خلال التواصل معنا، سواء كانت وجها لوجه أو عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني أو غير ذلك. "معلومات شخصية" تعني: (1) أي بيانات تحددها، تتعلق، تصفها، قادرة بشكل معقول على الاقترام، أو يمكن ربطها بشكل معقول، بشكل مباشر أو غير مباشر، مع مستهلك أو أسرة معينة، بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) كلما كان ذلك ممكنا و (2) أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو محدد ("موضوع البيانات") كلما تنطبق تنظيم حماية البيانات العامة ("GDPR"). تتضمن المعلومات الشخصية دون قيود ما يلي:

 

o معلومات الاتصال الشخصية و / أو الأعمال: اسمك، الشحن، الفواتير و / أو عنوان العمل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف؛

o تسجيل الدخول المعلومات: اسم المستخدم، كلمة المرور، الاسم المستعار؛

o المعلومات الديموغرافية: تاريخ الميلاد، الجنس؛

o معلومات الدفع: تفاصيل الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بك، تفاصيل البنك أو غيرها من المعلومات والمعلومات المالية؛

o معلومات أخرى عنك مثل مهنتك، لغتك، نمط الصوت؛

o معلومات حول مواد وخدمات TCL التي تمتلكها واستخدامها، موقع جهازك والمنطقة الزمنية والدليل على أنك اشتريتها.

باستثناء بعض المعلومات المطلوبة بموجب القانون، فإن قرارك تقديم أي معلومات شخصية إلى TCL طوعية. لذلك لن تخضع لعواقب سلبية إذا كنت لا ترغب في توفير TCL مع معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه، إذا لم تقم بتوفير معلومات شخصية معينة قد لا تتمكن TCL من تحقيق بعض الأغراض المحددة في إشعار الخصوصية هذا، فقد لا تتمكن من استخدام أو الوصول إلى بعض أجهزة TCL معينة تتطلب استخدام هذه الشخصية معلومة.

·   المعلومات التي نجمعها أو تولد عنك. ويشمل ذلك، دون قيد، ما يلي:

o تفاصيل حول استخدامك لحساب TCL و TCL Applications و TCL و Alcatel المواقع والأجهزة؛

o تفاصيل حول استخدام منتجاتك التي نقدمها لك مثل المحتوى الذي ينظر إليه من خلال عادات الجهاز والاستخدام؛

o عنوان IP وعنوان MAC ومعرف الجهاز ومعرف الجهاز الطرفي والرقم التسلسلي ورقم IMEI ورقم IMSI وأي معرفات أجهزة أخرى أو معلومات خاصة بالجهاز حول مواد TCL الخاصة بك؛ معلومات تحديد الموقع الجغرافي المقدمة من إشارة GPS لجهازك أو التواصل عبر نقاط وصول Wi-Fi قريبة وأبراج الخلية أثناء استخدام خدمات معينة وتمكين ميزة الموقع؛

o سجلات الأخطاء ورموز الأخطاء وأوصاف الأخطاء والمعلومات الأخرى التي تقدمها فيما يتعلق بالأخطاء أو العيب من ذوي الخبرة مع أي من مواد TCL الخاصة بك؛ و

o حيث نقدم خدمات ما بعد البيع لك، تسجيلات المحادثات الهاتفية بينك وبين موظفينا.

·  المعلومات التي نحصل عليها من مصادر أخرى. ويشمل ذلك، دون قيد، ما يلي:

 

o معلومات من شبكات وسائل التواصل الاجتماعي؛

o المعلومات التي تم الحصول عليها من مزودي أخرى للمنتجات والخدمات والمواقع الإلكترونية والتطبيقات؛

o المصادر الأخرى أو المتاحة تجاريا أو علنا؛

o إذا كنت تشارك في برامج أبحاث السوق المنظمة و / أو برعاية / نيابة عن TCL، فقد نقوم أيضا بجمع معلومات من مواقع الويب الثالثة أو شبكات التواصل الاجتماعي، وفقا لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع ذات الصلة وشبكات وسائل التواصل الاجتماعي.

 

كلما نجمع معلومات عنك من أطراف ثالثة، سنضمن السماح لهذه الأطراف الثالثة بمشاركة هذه المعلومات معنا وأن استخدامنا للمعلومات الشخصية التي تم جمعها منهم يتوافق مع جميع قوانين حماية البيانات المعمول بها.

 

لن نقوم بتحصيل أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن 13 دون أن توضح أن هذه المعلومات لا ينبغي تزويدها إلا بموافقة الوالدين أو الوصي، إذا كانت هذه قوانين قابلة للتطبيق. ستستخدم TCL معلومات شخصية فقط المتعلقة بالأطفال بقدر ما يسمح به القانون حيث تم الحصول على موافقة الوالدين أو الوصي المطلوب.

 

استخدامات بياناتك الشخصية

قد يتم جمع بياناتك الشخصية أو تخزينها أو معالجتها أو تستخدمها من قبلنا بالطرق التالية للأغراض التالية:

 

·   لإدارة منتجاتنا وخدماتنا واستخدامك لمواد TCL

·   لتوفير تحديثات البرامج وخدمات الصيانة ودعم مواد TCL؛

·  لمساعدتك في إدارة حساب TCL الخاص بك؛

·   للسماح لك بتنزيل وشراء منتجاتنا وخدماتنا مثل تطبيقاتنا ومواقع الويب ذات الصلة و / أو إعطائك الوصول إلى تطبيقات الطرف الثالث المثبتة على الجهاز؛

·   لمعالجة معاملات المدفوعات أو أوامر لمواد TCL؛

·  للاتصال بك فيما يتعلق بمواد وخدمات TCL، على سبيل المثال، في حالة تغيير أي مواد TCL أو تقديم المشكلات؛

·   (خاصة عند استخدام اتصال عملك،) لإجراء عمليات تجارية عادية للأغراض الإدارية المرتبطة بها؛

·   للحماية ومنع الاحتيال، وغيرها من مخاطر أمن القانونية أو المعلومات.

·   للحفاظ على مواد TCL آمنة ومنع الجريمة والاحتيال؛

·   للرد على أي شكاوى أو أسئلة قد ترفع فيما يتعلق بمواد TCL، والدفاع عن الحقوق القانونية والممارسة؛

·   لتحسين أو تخصيص مواد TCL أو تطوير منها جديدة؛

·   إدارة المسابقات والعروض الترويجية والأحداث وأبحاث السوق والمسح فيما يتعلق بمواد TCL؛

·   لتسهيل الأغراض الداخلية مثل التدقيق وتحليل البيانات والبحث لتحسين منتجاتنا وخدماتنا وخبرات المستخدمين واتصالات العملاء؛

·   الامتثال لجميع القوانين واللوائح والتوجيهات المعمول بها وقرارات المحاكم؛

·   لإرسال معلومات لك حول مواد TCL وتساعد في جعل هذه المعلومات أكثر صلة بك. قد نحتاج موافقتك على أنشطة تسويقية معينة. نحن نقدم لك طرقا مختلفة لإلغاء الاشتراك في تلقي اتصالات معينة منا. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي اتصالات التسويق عبر البريد الإلكتروني منا، يمكنك النقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في الجزء السفلي من البريد الإلكتروني واتبع التعليمات. يمكنك دائما مراجعة وتحديث تفضيلاتك في أي وقت من خلال الطريقة المقدمة لك.

 

نحن لا نبيع أو الكشف عن المعلومات الشخصية التي قدمتها إلينا، باستثناء كما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا، كما هو موضح لك في وقت جمع البيانات أو كما هو موضح في أي إشعار خصوصي محدد، حسب الاقتضاء. لن نكشف معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة، ما لم يكن هذا الإفصاح ضروريا بالإشارة إلى الغرض القانوني من المعالجة، كما هو موضح بشكل أفضل في القسم التالي "الكشف عن معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة".

 

يسمح لنا بمعالجة معلوماتك الشخصية للأغراض الواردة في إشعار الخصوصية هذا لأن واحد أو أكثر من الإجراءات التالية تنطبق:

 

·   من الضروري معالجة معلوماتك الشخصية لأداء عقد معك وتزويدك بالمنتجات والخدمات؛

·   مطلوب TCL القيام بذلك وفقا للالتزام القانوني الذي يخضع له؛

·   المعالجة ضرورية ل TCL لإقامة أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقها القانونية أو لغرض الإجراءات القانونية؛

·   لدى TCL فائدة مشروعة في جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية، على سبيل المثال، مع الإشارة إلى ما يلي:

o إجراء أبحاث السوق فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا، حيث يجوز قانونيا؛

o تحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها؛

o إجراء اتصالاتنا أو المحتوى الذي نقدمه لك أكثر صلة بك؛

o تقليل مخاطرنا، على سبيل المثال، فيما يتعلق بالائتمان أو الاحتيال؛

o تطوير عملية التدريب والتدريب لدينا

·   لقد منحت موافقتك السابقة على أنواع معينة من المعالجة. على سبيل المثال، ربما تكون قد توافقت على تلقي رسائل التسويق منا أو من أطراف ثالثة نيابة عن TCL.

 

الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة

 

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لشركات TCL والشركات التابعة في واحدة أو أكثر من الظروف الموضحة أدناه:

·   لمساعدتنا في توفير مواد TCL؛

·   حيث نقوم بتسويق المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركات التابعة لشركة TCL و / أو الشركات التابعة TCL؛

عندما يكون ذلك ضروريا لأحد الأغراض التي يعالجها TCL معلوماتك الشخصية بموجب إشعار الخصوصية هذا. في حالة الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إلى أي تابعة لشركة TCL التابعة لشركة TCL أو TCL بموجب الشروط أعلاه، سنكون اعتماد تدابير مناسبة لضمان إعطاء الوصول إلى معلوماتك الشخصية فقط لموظفي هذه الشركات التابعة لشركة TCL وفروع TCL التي تحتاجها من أجل تنفيذ الغرض من معالجة البيانات بموجب إشعار الخصوصية هذا وفي الامتثال لمبدأ تقليل البيانات.

 

قد نشارك أيضا معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة من أجل تقديمك بشكل أفضل في بعض الحالات بما في ذلك ما يلي:

 

·   في حالة بيع أي عمل أو أصول TCL أو الاندماج مع شركة أخرى، يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية للمشتري المحتمل لأغراض العناية الواجبة وإتمام البيع أو الاندماج؛

·   إذا قمنا بتسويق منتجات أو خدمات جهة خارجية لك، فقد نشارك معلوماتك الشخصية مع تلك الأطراف الثالثة؛

·   عندما تقدم موافقتك على الكشف عن معلوماتك الشخصية إلى طرف أو فئة ثالثة محددة وتحديدها؛

·   إلى وكلاء أو مقاولين جهة خارجية (على سبيل المثال، مقدمي خدمات تخزين البيانات الإلكترونية لدينا) التي نوظفنا لدعمنا في تقديم خدماتنا ومنتجاتنا لك. سنضمن معالجة هذه الأطراف الثالثة معلوماتك الشخصية وفقا للأحكام المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا وتحت واجب السرية؛

·   لشركاء الأعمال الذين يقدمون المنتجات و / أو الخدمات المضمنة أو بمثابة مكون من مواد TCL التي نقدمها لك. ستكون هذه الأطراف الثالثة مسؤولة عن كيفية استخدامها معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بخدماتها ومنتجاتها كما هو موضح في إشعار خاص بالخصوصية المنصوص عليها؛

·   إلى الحد الذي يتطلبه القانون، إذا كان لدينا واجب الكشف عن بياناتك الشخصية من أجل الامتثال لأي التزام قانوني أو إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية.

 

روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع الطرف الثالث. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الأخرى، وهذا إشعار الخصوصية لا ينطبق عليهم. إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية استخدام هذه المواقع الأخرى معلوماتك الشخصية، يرجى مراجعة سياساتها والاتصال بهم مباشرة.

 

التحويلات الدولية للمعلومات الشخصية

قد يشمل استخدامك لحساب TCL أو مواد TCL الأخرى نقل ومعالجة ومعالجة معلوماتك الشخصية داخل وخارج بلد إقامتك، بما يتوافق مع إشعار الخصوصية هذا. قد لا تضمن قوانين حماية البيانات التي يمكن نقلها معلوماتك الشخصية نفس مستوى الحماية مثل بلدك.

نقل المعلومات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) عندما ينطبق GDPR.

عندما نقوم بنقل معلوماتك الشخصية من داخل EEA إلى خارج EEA، سنضمن حمايتها بطريقة تتفق مع كيفية حمايتنا معلوماتك الشخصية من قبلنا في EEA وسيتم ضمان مستوى حماية كافية من الحماية من خلال إحدى الآليات التالية:

 

·  تم الاعتراف بالبلد الثالث الذي نقوم فيه بنقل معلوماتك الشخصية بأنه قادر على ضمان مستوى كافي من الحماية بقرار من المفوضية الأوروبية؛

·   وقع المستورد والمصدر "البنود التعاقدية القياسية" التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية بمقررها في 5 فبراير 2010، إنشاء التزامات لحماية البيانات الشخصية وفقا لمعايير الاتحاد الأوروبي؛

·   في غياب مستوى مناسب من الحماية، توفر وحدة التحكم والمعالج ضمانات كافية وحقوق مواضيع البيانات المنفذة وعلاجات قانونية فعالة لمواضيع البيانات المتاحة.

يمكنك طلب تفاصيل إضافية حول كيفية حمايتنا معلوماتك الشخصية من قبلنا في حالة النقل خارج بلد EEA (بما في ذلك نسخة من البنات التعاقدية القياسية التي دخلت مع المستوردين في البلد الثالث) من خلال الاتصال بنا كما هو موضح في "الاتصال بنا قسم أدناه.

 

أمن معلوماتك الشخصية

 

لقد اعتمدنا التدابير الأمنية التنظيمية والفيزيائية والتقنية التي تتماشى مع معايير الصناعة لحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها، ومنع أي وصول غير مصرح به أو إفصاح أو استخدام أو تعديل أو تلف أو فقدان البيانات. سنأخذ جميع الخطوات المعقولة والعملية لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك ما يلي:

 

·   سوف نستخدم SSL وغيرها من التدابير الفنية لضمان التشفير فيما يتعلق بخدماتنا ومنتجاتنا. سنقوم بانتظام بدراسة ممارستها لجمع المعلومات والتخزين والمعالجة (بما في ذلك تدابير الأمان الفيزيائية) لمنع الوصول غير المصرح به إلى النظام.

·   سنخبط موظفينا وأفراد أفراد الأطراف الثالثة الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط على أساس الحاجة إلى المعرفة من أجل مساعدتنا في معالجة معلوماتك الشخصية وتوفير الخدمات لك. يخضع هؤلاء الموظفون والموظفون الخارجيين (من الأطراف الثالثة التي أذن بها الولايات المتحدة) للالتزامات السريعة التعاقدية الصارمة. إذا فشلوا في تحقيق هذه الالتزامات السرية، فقد يتحملون مساءلة عن سرية خرق وعلاقتهم معنا قد يتم إنهاء.

·  أمن معلوماتك الشخصية مهم للغاية بالنسبة لنا. سنواصل جهودنا لحماية معلوماتك الشخصية وتنفيذ تدابير الحماية، مثل توفير تشفير كامل لتخزين المعلومات ونقل المعلومات، لمنع معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح. لا أحد ولكن يمكن للمستخدم الوصول إلى محتويات محددة من بعض البيانات المشفرة.

·   سنتمكن التشفير وغيرها من التدابير الأمنية لنقل وتخزين معلوماتك الشخصية من أنواع معينة؛ وسوف نستخدم التدابير الفنية لمعالجة معلوماتك البيومترية الشخصية قبل تخزينها، على سبيل المثال سنخزن فقط المكونات الأساسية لهذه المعلومات البيومترية الشخصية.

·   سنقوم بحكمة بتحديد شركاء الأعمال ومقدمي الخدمات، وتنفيذ متطلبات حماية البيانات الشخصية لعقود العمل أو عمليات التدقيق والتقييمات بين الطرفين.

·   سنقوم بإجراء دورات تدريبية لحماية الأمن والخصوصية والاختبار وأنشطة الاختبارات والدعاية لتعزيز وعي الموظفين بأهمية حماية البيانات الشخصية.

ومع ذلك، فلا تفهم أنه لا يمكن ضمان عدم وجود نقل بيانات عبر الإنترنت ليكون آمنا بنسبة 100٪. وبالتالي، لا يمكننا ضمان أو ضمان أمن أي معلومات شخصية تنقلها إلينا وأنت تفهم أن أي معلومات شخصية تقوم بنقلها إلينا تتم وفقا لمخاطرك الخاصة. إذا تعلمنا خرق نظام أمني، فسنصرفنا في الوقت المناسب وفقا لأي قانون مناسب.

 

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

يحتفظ TCL بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريا وسيتم حذفها بعد فترة زمنية معقولة وفقا للمعايير التالية:

·   يحتفظ TCL بمعلوماتك الشخصية طالما أن لديها علاقة مستمرة معك؛

·  يحتفظ TCL بمعلوماتك الشخصية طالما أنها تحتاج إلى الامتثال للالتزام القانوني الذي يخضع له؛ وتحتفظ TCL بمعلوماتك الشخصية حيث ينصح بحماية أو تحسين الوضع القانوني ل TCL (على سبيل المثال فيما يتعلق بالتقاضي والتحقيقات التنظيمية).

 

حقوقك

 

قد تعطيك قوانين حماية البيانات عددا من الحقوق القانونية فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها. ليست كل قوانين حماية البيانات هي نفسها حتى لا تنطبق كل هذه الحقوق في جميع الأماكن. أيضا، تخضع بعض هذه الحقوق للمؤهلات والقيود وممارسة هذه الحقوق قد تؤثر على الخدمات والمنتجات التي نقدمها لك. ومع ذلك، ندرك أن معلوماتك الشخصية تنتمي إليك فقط والتي تمكنك من التحكم في كيفية استخدامها. قد تشمل حقوقك:

 

·  الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نقوم بها عنك، بما في ذلك الحق في الحصول على معلومات عن هذه البيانات ونسخها؛

·  الحق في سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية في أي وقت. يرجى ملاحظة أنه قد لا يزال بإمكاننا معالجة معلوماتك الشخصية إذا كان لدينا سبب مشروع آخر (بخلاف الموافقة) للقيام بذلك؛

·  في بعض الحالات، الحق في تلقي بعض المعلومات الشخصية بتنسيق و / أو طلب قابل للاستخدام بشكل شائع يستخدم بشكل شائع و / أو طلب أن نحيل هذه البيانات إلى طرف ثالث حيث يكون هذا من الناحية الفنية. يرجى ملاحظة أن هذا الحق ينطبق فقط على البيانات الشخصية التي قدمتها إلينا؛

·  الحق في طلب أن نقوم بتصحيح معلوماتك الشخصية إذا لم تكن غير دقيقة أو غير مكتملة؛

·   الحق في طلب أن نقوم بمسح معلوماتك الشخصية في ظروف معينة. يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك ظروف تطلب منا أن تمحو معلوماتك الشخصية، لكننا نقرر قانونيا الاحتفاظ بها؛

·   الحق في الاعتراض عليه، والحق في طلب قدرة علمنا بتقييد معلوماتك الشخصية في ظروف معينة. مرة أخرى، قد تكون هناك ظروف توضح فيها، أو اطلب منا تقييدها، ومعالجتنا لمعلوماتك الشخصية، لكننا نقرر قانونيا مواصلة معالجة معلوماتك الشخصية و / أو رفض هذا الطلب؛

·   الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية (يتم توفير تفاصيل أدناه) إذا كنت تعتقد أن أي من حقوقك قد انتهكت من قبلنا.

 

يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم "الاتصال بنا" أدناه.

قد نحتاج إلى تأكيد طلبك المستهلك الذي يمكن التحقق منه قبل إكمال طلبك، على سبيل المثال، قد يطلب منك تأكيد نقاط البيانات التي لدينا بالفعل عنك. سنستخدم فقط المعلومات الشخصية المقدمة في طلب مستهلك يمكن التحقق منه للتحقق من هوية الطالب أو سلطتها لتقديم الطلب.

يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول حقوقك أو تقديم شكوى مع السلطة الإشرافية ذات الصلة إذا كنت تعتبر أن معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك تنتهك أي قانون مناسب. يمكن العثور على تفاصيل الاتصال لجميع السلطات الإشرافية في الاتحاد الأوروبي هنا: https: //edpb.europa.eu/about-edpbb/board/members_en.

 

حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا

بموجب قانون كاليفورنيا، يجب علينا تقديم المعلومات التالية. لقد جمعنا البيانات الشخصية التالية في الأشهر ال 12 الماضية:

 

فئة البيانات الشخصية

مصادر)

المقاصد)

الإفصاح عن أطراف ثالثة

المعرفات، التي قد تشمل الاسم أو العنوان البريدي أو المعرف عبر الإنترنت وعنوان بروتوكول الإنترنت أو عنوان البريد الإلكتروني أو اسم الحساب

منكم مباشرة منك؛ بشكل غير مباشر منك (على سبيل المثال، من مراقبة أفعالك على موقعنا)؛ من مزود خدمة طرف ثالث، مثل وسائل التواصل الاجتماعي

 

الإفصاح عن أغراض تجارية إلى: الشركات داخل مجموعة شركات TCL، ومقدمي خدمات الإنترنت، ومعالجات الدفع

فئات المعلومات الشخصية الموجودة في سجلات العملاء، والتي قد تشمل الاسم أو العنوان أو رقم الهاتف أو العمالة ورقم الحساب المصرفي ورقم بطاقة الائتمان أو رقم بطاقة الخصم أو أي معلومات أخرى أو معلومات مالية

مباشرة منك

للوفاء أو تلبية السبب الذي قدمته المعلومات، على سبيل المثال، لتحسين منتجاتنا أو خدماتنا، أو لتوفير الإعلان المستهدف

 

المعلومات التجارية التي قد تشمل سجلات شراء أو شراء أو النظر في المنتجات أو الخدمات

، أو غيرها من تاريخ الشراء أو الاستهلاك أو الاتجاهات

مباشرة منك

للوفاء أو تلبية السبب الذي قدمته المعلومات، على سبيل المثال، لتوفير الإعلان المستهدف

الإفصاح عن أغراض العمل إلى: الشركات داخل مجموعة شركات TCL، مقدمي خدمات الإنترنت

الإنترنت أو غيرها من الأنشطة المماثلة على شبكة الإنترنت ، قد تشمل تصفح التاريخ ، تاريخ البحث ، معلومات عن المستهلكين التفاعل مع المواقع على شبكة الإنترنت ، والتطبيقات، أو الإعلانات .

 

بشكل غير مباشر منك (على سبيل المثال، من مراقبة أفعالك على موقعنا)

للوفاء أو تلبية السبب الذي قدمته المعلومات، على سبيل المثال، لتوفير الإعلان المستهدف

الإفصاح عن أغراض العمل إلى: الشركات داخل مجموعة شركات TCL، مقدمي خدمات الإنترنت

بيانات الموقع الجغرافي ، قد تشمل الموقع المادي أو الجوال

مباشرة منك

للوفاء أو تلبية السبب الذي قدمته المعلومات، على سبيل المثال، لتوفير الإعلان المستهدف

الإفصاح عن أغراض العمل إلى: الشركات داخل مجموعة شركات TCL، مقدمي خدمات الإنترنت

الاستنتاجات التي تم رسمها من معلومات شخصية أخرى، والتي قد تشمل ملف تعريف يعكس تفضيلات الشخص والخصائص والنفسية والاتجاهات والسلوك والمواقف والذكاء والمعاقين والملاعب بشكل غير مباشر منك (على سبيل المثال، من مراقبة أفعالك على موقعنا)؛ من مزود خدمة طرف ثالث، مثل وسائل التواصل الاجتماعي

للوفاء أو تلبية السبب الذي قدمته المعلومات، على سبيل المثال، لتوفير الإعلان المستهدف

الإفصاح عن أغراض العمل إلى: الشركات داخل مجموعة شركات TCL، مقدمي خدمات الإنترنت

 

بالنسبة لسكان كاليفورنيا، الولايات المتحدة فقط، بالإضافة إلى الحقوق المذكورة أعلاه في قسم "حقوقك"، اعتبارا من 1 يناير 2020، سوف يحق لك الحصول على الحقوق أدناه:

·   الحق في معرفة. يمكنك طلب معلومات حول الفئات والقطع المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك، بالإضافة إلى فئات المصادر التي يتم جمعها من هذه المعلومات، والغرض من جمع هذه المعلومات وبيع أو إفصاح لأغراض تجارية لشخصيتك معلومات إلى أطراف ثالثة؛

·   الحق في إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة. إذا كانت المعلومات الشخصية التي يجب بيعها هي المعلومات الشخصية لطفل تتراوح أعمارهم بين 13 و 16 عاما، فإن الحق في التقاطه يعطى له / لها. إذا كان الطفل يبلغ من العمر 12 عاما أو تحت، فإن الوالدين / الوصي الفاحص المطلوب؛

·   الحق في عدم التمييز ضد ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه؛

·   تخضع لبعض الاستثناءات القانونية، لديك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية.

 

بالإضافة إلى ذلك، يسمح قسم الكود المدني في كاليفورنيا 1798.83 بالمستخدمين الذين هم سكان كاليفورنيا طلب معلومات معينة فيما يتعلق بالإفصاح عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشرة. لجعل مثل هذا الطلب، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه ووضع "تألق الضوء" في سطر الموضوع من طلبك.

 

يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم "الاتصال بنا" أدناه. يمكنك تعيين وكيل معتمد لتقديم طلب نيابة عنك. يجب تسجيل مثل هذا الوكيل المعتمد لدى وزيرة الخارجية في كاليفورنيا. قد ننكر طلبا من وكيل لا يقدم دليلا على أنهم قد أصروا لك بالتصرف نيابة عنك.

 

شروط المنتج المحددة

ينطبق إشعار الخصوصية هذا بشكل عام على كيفية استخدامنا معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا. قد نقوم أيضا بمعالجة معلومات شخصية إضافية فيما يتعلق بمنتجات أو خدمات معينة.

·   تلفزيون ذكي

o نحن وشركائنا في طرفنا الثالث يجمعون معلومات شخصية عن استخدامك أو منتجات التلفزيون الذكية، مثل اسم ومدة مقاطع الفيديو التي يتم تشغيلها، المفضلة للمستخدمين، الصفحات التي ينظر إليها، والوقت الذي يقضيه على تلك الصفحات. هذا هو أننا قادرون على فهم أفضل كيف يستخدم عملائنا المنتج وتأكد من أننا نستطيع الاستمرار في إجراء تحسينات وخياطة خدماتنا.

o قد نقوم بجمع بيانات شخصية إضافية من أجل توفير التشخيص عن بعد للمشاكل مع منتجاتك التلفزيونية الذكية. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع لقطات الشاشة في الوقت الحقيقي ومعلومات حول البيانات المخزنة على منتجاتك التلفزيونية الذكية. هذا هو التأكد من أن المشكلات في منتجاتك التلفزيونية الذكية يمكن حلها بكفاءة ممكنة.

o نقوم أيضا بجمع المعلومات الشخصية حول استخدامك لوظيفة Amazon Alexa أو Google Action Access Insistant على منتجاتك التلفزيونية الذكية. تتضمن هذه المعلومات وصف جهاز، صوتك، رمز المهارة والقيادة الصوتية. عند استخدام وظيفة مساعد الصوت، سيتم معالجة بيانات الصوت الخاصة بك بواسطة Google أو Amazon. سيتم نقل بياناتك مباشرة إلى Google أو Amazon. يرجى الرجوع إلى إشعارات خصوصية Google أو Amazon للحصول على معلومات حول مزيد من معالجة بياناتك الشخصية من قبل هذه الشركات.

 

·  T-Cast

o سيقوم شريكنا وشركائنا في طرفنا الثالث بتجمع تفاصيل عن استخدامك للتطبيق T T-Cast، بما في ذلك حجم الاستخدام الذي تقوم به من تطبيق T-Cast (يقاس من خلال عدد النقرات التي تقوم بها) بالإضافة إلى اختيار الخدمات التي تقوم بها جعل من خلال تطبيق t- يلقي. نقوم بذلك حتى نفهم تحسين استخدامك للتطبيق T T-Cast ويمكنه تكييف تخطيط التطبيق على تفضيلاتك.

 

·   TCL الرئيسية

o وسيقوم شركاء أطرافنا الثالث بجمع التفاصيل حول استخدامك لتطبيق TCL HOME، مثل حجم الاستخدام الذي تقوم به من تطبيق TCL Home، والمعلومات التي قدمتها من خلال الدردشة الحية وخيارات الخدمات التي تقوم بها من خلال TCL Home طلب. نحن نفعل هذا حتى نفهم تحسين استخدامك لتطبيق TCL Home وتحسين خدماتنا وخياط تطبيق التطبيق على تفضيلاتك.

o إذا كنت تستخدم حساب طرف ثالث (Facebook أو Twitter) لتسجيل الدخول إلى تطبيق TCL Home، فنحن نقدم أيضا بياناتك الشخصية المرتبطة بحساب الطرف الثالث. يرجى الرجوع إلى إشعارات الخصوصية في Facebook أو Twitter للحصول على المعلومات ذات الصلة.

 

·   تي قناة

o قد نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية المرتبطة بحساب مستخدم تلفزيون Roku الخاص بك (على سبيل المثال عنوان بريدك الإلكتروني) و / أو أي حساب طرف ثالث (Facebook أو Google) قد تستخدمه لتسجيل الدخول إلى منصة T-Channel. يرجى الرجوع إلى إشعارات الخصوصية للأطراف الثالثة ذات الصلة للحصول على معلومات مستقبلة حول كيفية مشاركة بياناتك الشخصية معنا.

o تتيح T- Channel للمستخدمين البحث عن المحتوى المتاح داخل T- قناة من خلال بدء وظيفة التحكم الصوتي في تلفزيون Roku. عند استخدام وظيفة التحكم الصوتي، سيتم معالجة بيانات الصوت الخاصة بك بواسطة Roku TV مباشرة. يرجى الرجوع إلى إشعارات الخصوصية التلفزيونية Roku للحصول على معلومات حول مزيد من معالجة بيانات الصوت الخاصة بك.

o قد نقوم بجمع البيانات ومعالجتها فيما يتعلق بجهاز تلفزيون Roku الذي تحتفظ به (مثل طراز الجهاز، معرف الجهاز الفريد، العلامة التجارية، عنوان MAC، إصدار نظام التشغيل Roku، المنطقة، عنوان IP، إصدار التطبيقات، واستخدامك قناة (على سبيل المثال سجلات النقرات وسجل التصفح). قد نشرك معالجات الطرف الثالث لتحليل هذه البيانات وبناء ملفات التعريف الخاصة بك على استخدامك وتفضيلاتك. نقوم بذلك حتى نتمكن من فهم أفضل كيف يستخدم عملائنا قناة T وتقديم توصيات إليك على المحتوى الآخر الذي قد تكون مهتما به.

·   TCL المحمول والكمبيوتر اللوحي وجهاز يمكن ارتداؤه

o قد نقوم بجمع ومعالجة الفئات الخاصة من البيانات الشخصية مثل بيانات القياسات الحيوية والبيانات الصحية عند استخدام تطبيقات معينة على TCL Mobile أو الجهاز اللوحي أو الجهاز القابل للارتداء. هذه البيانات ضرورية للوظائف المتعلقة بالصحة لهذه التطبيقات. نقوم بمعالجة فئاتك الخاصة من البيانات الشخصية بناء على موافقتك الصريحة، وقد تسحب موافقتك على هذه المعالجة في أي وقت. ومع ذلك، يجب أن تدرك أنه إذا اخترت القيام بذلك، فقد لا نتمكن من الاستمرار في تقديم خدمات معينة إليك. إذا اخترت سحب موافقتك، فسوف نخبرك المزيد عن العواقب المحتملة؛

o قد نقوم بجمع ومعالجة بيانات الجهاز وتسجيل معلوماتها بما في ذلك عنوان URL للإحالة وعناوين IP وتفاصيل حول استخدامك لموقع الويب الخاص بنا، والخدمات السحابية، ومتجر التطبيقات، وسجل التصفح، واستعلامات البحث، ونوع المتصفح وتردد الجلسة، إلى جانب معرفات الأجهزة الفريدة؛

o بعض الأجهزة المحمولة TCL تحت العلامة التجارية Alcatel ولكن إشعار الخصوصية هذا ينطبق أيضا على تلك الأجهزة.

يرجى ملاحظة أنه عند الوصول إلى المحتوى المقدم من طرف ثالث في منتجات TCL، قد يقوم هذا الطرف الثالث بجمع أو تلقي معلومات حول مواد TCL (مثل عنوان IP ومعرفات الجهاز)، وأي معاملة مطلوبة بواسطتك (مثل طلبك شراء أو استئجار مثل هذا المحتوى). TCL ليست مسؤولة عن ممارسات خصوصية أو أمان مزودي الطرف الثالث.

استخدام ملفات تعريف الارتباط

نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" وتقنيات الويب المشابهة لدعم ميزات معينة لحساب TCL وغيرها من المواقع والتطبيقات التي تديرها الولايات المتحدة. ملف تعريف الارتباط هو قطعة من التعليمات البرمجية المنتشرة على جهازك. نستخدم نوعين من ملفات تعريف الارتباط: "ملفات تعريف الارتباط الجلسة" و "ملفات تعريف الارتباط المستمرة".

 

تنتهي كوكي الجلسة بعد إغلاق المتصفح الخاص بك. سيحددك ملف تعريف ارتباط الجلسة أثناء جلسة التصفح الخاصة بك عن طريق تعيين رقم تعريف فريد تم إنشاؤه بشكل عشوائي لجهازك. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الجلسة إلى:

·   تمكننا من تقديم المنتجات والخدمات لك وإدارة المعاملات. على سبيل المثال، قد ننشر ملف تعريف ارتباط لتذكر العناصر التي تخزنها في سلة التسوق عبر الإنترنت؛

·  بالنسبة لبعض إدارة المحتوى وتحرير الأغراض.

لا تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط المستمرة عند إغلاق المتصفح الخاص بك. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط المستمرة:

·  لتسجيل ما إذا كان يتم تسجيل زائر في حساب TCL؛

·  لتسجيل عندما يمنح زائر لحساب TCL أو موقع الويب / التطبيق الآخر الموافقة على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط؛

·   لأغراض الأداء والتصميم. على سبيل المثال، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع أجزاء من مواقعنا أو تطبيقاتنا شائعة ومعرفة كيفية تحسين وظائفها؛

·   لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص ما تراه. على سبيل المثال، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسجيل تفضيلات المستخدم وتأكد من تسليم محتوى موقع الويب / التطبيق الأكثر صلة (بما في ذلك محتوى الإعلان) إلى المستخدمين؛

·   لتمكين شركاء الولايات المتحدة والطرف الثالث الذين نعمل معهم لتقديم إعلانات أو رسائل التسويقية التي توافقت عليها. على سبيل المثال، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسجيل المنتجات والخدمات التي تشتريها أو إظهار اهتمامها باستخدام خدمات الطرف الثالث واستخدامها لتمكين الإعلانات ذات الصلة على مواقع الويب / التطبيقات الأخرى بناء على تلك المعلومات؛

·  بالنسبة لبعض إدارة المحتوى وتحرير الأغراض.

 

إذا كنت لا ترغب في تلقي ملفات تعريف الارتباط، فيمكنك تعيين متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو تنبيهك عند وضع ملف تعريف الارتباط على جهازك. يمكنك أيضا حذف ملفات تعريف الارتباط بمجرد مغادرة حساب TCL أو موقع الويب / التطبيق الآخر. على الرغم من أنك لا تحتاج إلى قبول ملفات تعريف الارتباط عند زيارة حساب TCL، إذا قمت بتعيين المستعرض الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام جميع ميزات ووظائف حساب TCL أو موقع الويب / التطبيق الآخر.

 

نستخدم Google Analytics، وهي أداة تحليلات الويب التي تساعدنا على فهم كيفية الانخراط المستخدمين مع حساب TCL أو موقع الويب / التطبيق الآخر. تقوم Google Analytics بتتبع حركتك من خلال موقعنا (أي الصفحات التي رأيتها والروابط التي نقرت عليها) وتساعدنا على قياس كيفية التفاعل مع المحتوى الذي نقدمه. يتم استخدام هذه المعلومات لتجميع التقارير ومساعدتنا في تحسين حساب TCL أو موقع / تطبيق TCL الآخر. تكشف التقارير عن اتجاهات موقع الويب دون تحديد الزوار الفرديين. يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics دون التأثير على استخدامك لموقعنا. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول اختيار تحليلات Google عبر جميع مواقع الويب التي تستخدمها على موقع Google الإلكتروني على موقع: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

لمزيد من التفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا والتي يمكن العثور عليها هنا: http://www.tcl.com/content/india/in/en/tcl-cookies-policy.html.

لسكان الولايات المتحدة فقط

·   تقدم مبادرة شبكة الإعلان أيضا وسيلة لإلغاء الاشتراك في عدد من ملفات تعريف الارتباط الإعلانية. يرجى زيارة https://www.networkadvertising.org لمعرفة المزيد. لاحظ أن الاختراق لا يعني أنك لن تتلقى الإعلان عبر الإنترنت. هذا يعني أن الشركة أو الشركات التي اخترتها لن تقدمها لن تقدم إعلانات مصممة خصيصا لتفضيلاتك وأنماط الاستخدام.

 

في هذا الوقت، لا يتعرف موقعنا على إشارات المتصفح الآلي المتعلقة بآليات التتبع، والتي قد تشمل تعليمات "لا تتبع".

الاتصال بنا

 

إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول المجموعة أو الاستخدام أو الإفصاح أو نقل أو معالجة بياناتك الشخصية أو ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا على النحو المحدد أدناه.

للمقيمين في EEA، ممثلنا في الاتحاد الأوروبي هو TCL أوروبا، والتي لديها مكاتبها في 9-15 rue Rouget de l'Isle - 92130 Issy- Les-Moulineaux، فرنسا. يرجى الاتصال بنا عن طريق privacy_dpo@tcl.com.

بالنسبة للمستخدمين في الهند، فإن ضابط التظلم في الهند هو السيد سودشانسو ساهو ويمكن الوصول إليه في privacyqueryindia@tcl.com.

بالنسبة للمستخدمين في الولايات المتحدة، فإن الشركات التابعة TCL هي TTE Technology، Inc. و TCT Mobile Inc. الذي يشار إليه عناوين وجهات الاتصال ذات الصلة أدناه:

 

TTE Technology، Inc. (ل TCL TV والخدمة)

1860 كومبتون Ave. Corona

كاليفورنيا 92881.

اتصل بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى conformerdata@tcl.com، أو عن طريق استدعاء الخالية من حصوتنا

الرقم في 1-877-300-8837.

 

TCT Mobile، Inc. (ل TCL للهواتف المحمولة / الأجهزة اللوحية / الجهاز القابل للارتداء والخدمة)

25 Edelman، جناح 250

Irvine، CA 92618

اتصل بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى privacy.n@tcl.com، أو عن طريق الاتصال برقم مجاني لدينا في 1-855-368-0829

 

بالنسبة للمستخدمين في الصين ومناطق أخرى من العالم، فإن وحدة تحكم البيانات هي شنتشن TCL Technology Co.، LTD، مع عنوانها في بناء 9F D4، المدينة الإلكترونية الدولية، No. 1001 Zhongshanyuan Road، Xili Street، Nanshan District، شنتشن المدينة، مقاطعة قوانغدونغ، الصين.

 

لمزيد من المعلومات حول الاتصال TCL، يرجى الاطلاع على الاتصال بنا.