a) Dahili uygulamanın önbelleğini temizleyin.
Bir uygulamanın önbelleğini temizlemek için: ana menüye gidin->"Ayarlar"->"Uygulamalar"-> öğesini seçin, “TÜM ×× UYGULAMALARI GÖRÜNTÜLE”-> öğesini seçin, uygulama listesinden uygulamayı seçin->, “Depolama ve önbellek” -> öğesini seçin, “VERİLERİ TEMİZLE” ve “ÖBELLEĞİ TEMİZLE”yi seçin.
b) Benzer özelliklere sahip bir üçüncü taraf uygulamasının yüklü olup olmadığını kontrol edin. Evetse, lütfen üçüncü taraf uygulamasını kaldırın.
c) Daha iyi uyumluluk için uygulamayı Play Store'dan en son sürüme güncelleyin.
d) Cihazınızı sıfırlamayı veya güncellemeyi deneyin. (“Yedekle ve Sıfırla modülünde cihazımda fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayabilirim” & “Temel Ayarlar modülünde cihazımı nasıl yükseltebilirim” bölümlerine bakın).
Daha önce açıklanan seçenekler yardımcı olmazsa, daha profesyonel teknik yardım almak için yardım hattımız veya onarım merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Yardım hattı veya onarım merkezi bilgilerini resmi web sitesinden veya “Destek Merkezi” uygulamasından bulun.
Not: Kullanılabilir ayarlar ve menüler, cihaz modeline ve yazılım sürümüne göre değişiklik gösterebilir.