a) Cihazın yüksek veya düşük sıcaklıkta bir ortamda olup olmadığını kontrol edin. Cevabınız evet ise, sadece normal çalışma koşullarında kullanmanızı tavsiye ederiz.
b) Kullanmadığınız zamanlarda, Bluetooth, Wi-Fi, GPS işlevini devre dışı bırakın.
c) Oyun oynarken ve video izlerken pil hızla boşalır. Uzun süre büyük oyunlar çalıştırırken veya video izlerken bu normaldir.
d) Arka planda çalışan çok fazla uygulama veya sistem önbelleğinin temizlenmemesi pilin bitmesine neden olabilir. Son kullanılan uygulamaları görüntülemek için ekranın alt köşesindeki Menü tuşuna dokunun. Uygulamaları kapatmak için “TÜMÜNÜ TEMİZLE” seçeneğine dokunun.
e) Cihazınızı sıfırlamayı veya güncellemeyi deneyin. (Bkz. Q Telefonumda fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayabilirim & Q Cihazımı nasıl yükseltebilirim).
Daha önce açıklanan seçenekler yardımcı olmazsa, daha profesyonel teknik yardım almak için yardım hattımız veya onarım merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Yardım hattı veya onarım merkezi bilgilerini TCL web sitesinden veya “Destek Merkezi” uygulamasından bulun.