a) Telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin.
b) Daha iyi bir sinyale sahip açık bir alana gidin ve tekrar deneyin veya bulunduğunuz yerdeki şebeke kapsamını kontrol etmek için SIM kart operatörünüze başvurun.
c) Herhangi bir ekrandan hızlı ayarlar menüsüne erişmek için aşağı kaydırın. Uçak modunu etkinleştirmek için Uçak simgesine tıklayın, ardından birkaç dakika sonra devre dışı bırakın. Ardından ağ bağlantınızı tekrar kontrol edin.
d) Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için SIM kartınızı başka bir cihaza takın. Bu test, sorunun SIM'inizde mi yoksa cihazınızda mı olduğunu belirleyecektir.
e) Telefonda koruyucu kılıf varsa çıkardıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
f) Cihazınızı sıfırlamayı veya güncellemeyi deneyin. (Bkz. Q Telefonumda fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayabilirim & Q Cihazımı nasıl yükseltebilirim).
Daha önce açıklanan seçenekler yardımcı olmazsa, daha profesyonel teknik yardım almak için yardım hattımız veya onarım merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Yardım hattı veya onarım merkezi bilgilerini TCL web sitesinden veya “Destek Merkezi” uygulamasından bulun.