a) Compruebe la información de compatibilidad del embalaje de su dispositivo para ver si admite la funcionalidad NFC.
b) Compruebe si la función NFC está habilitada. Vaya a "Ajustes" -> "Conexiones" -> "NFC" -> toque el interruptor para activar la función NFC.
c) Intente restablecer o actualizar su dispositivo. (Consulte "Cómo puedo restablecer los valores de fábrica de mi dispositivo" en el módulo "Copia de seguridad y restablecimiento" y "Cómo puedo actualizar mi dispositivo" en el módulo "Ajustes básicos").
Si las opciones descritas anteriormente no funcionan, puede ponerse en contacto con nuestra línea directa o centro de reparación para obtener asistencia técnica más profesional. Busque la información de la línea directa o del centro de reparación en el sitio web oficial o en la aplicación "Centro de soporte".
Nota:
Esta pregunta solo se aplica a los dispositivos con NFC.
Los ajustes y menús disponibles pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.
