Si el TV no reproduce video de ninguna fuente, sigue los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Desenchufa todas las fuentes de video del TV y comprueba si puedes entrar a la página de inicio del TV.
2. Si el TV tiene acceso a Internet, comprueba si hay una nueva versión de software actualizada en línea
Pulsa el botón Inicio del control remoto del TV y seleccione Configuración/Preferencias del dispositivo/Acerca de/Actualización del sistema/Actualización de la red:
Si el problema no se resuelve, no dudes en llamar a la línea directa de TCL para obtener más ayuda.
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