Land
Noodzakelijke cookies zijn essentieel voor de functionaliteit van deze website. U kunt deze uitschakelen door uw browserinstellingen te wijzigen
Veelgestelde vragen
Filters
Ondanks dat ik via HDMI ARC op de tv ben aangesloten, kan ik het volume op de soundbar niet verhogen of verlagen met de afstandsbediening van de tv.
# Geluidskwaliteit
Wat is HDMI ARC?
# Overigen
Waarom lopen audio en video niet synchroon bij gebruik van de subwoofer?
# Geluidskwaliteit
Waarom verlies ik mijn draadloze verbinding met de subwoofer?
# Connectiviteit
Waar moet ik mijn draadloze subwoofer plaatsen?
# Accessoires
Welke typen USB-stations, schijfformaten of maximale schijfgroottes worden ondersteund?
# Accessoires
Hoe dicht moeten de subwoofer en soundbar bij elkaar staan voor een betrouwbare draadloze verbinding?
# Connectiviteit
Hoe verbind ik mijn tv draadloos met de soundbar?
# Connectiviteit
Hoe corrigeer je een lipsync-probleem?
# Geluidskwaliteit
Hoe kan ik voorkomen dat mijn soundbar automatisch wordt uitgeschakeld?
# Prestaties van het product
Waarom schakelt mijn soundbar vanzelf uit?
# Prestaties van het product
Nadat ik de soundbar voor de tv heb geplaatst, kan ik de tv niet bedienen.
# Prestaties van het product
Ik heb mijn soundbar via een optische kabel aangesloten op de tv, maar ik hoor geen geluid.
# Geluidskwaliteit
Kan ik de soundbar aan de muur bevestigen?
# Overigen
Kan ik extra surround sound speakers aansluiten met de Bluetooth-functie?
# Accessoires
"Waarom verlies ik mijn draadloze verbinding met het mobiele streamingapparaat (telefoon, laptop, tablet)?
# Connectiviteit
Hoeveel optische kabels moet je aansluiten als je geen Bluetooth wilt gebruiken?
# Connectiviteit
Hoe los je het echo-effect op?
# Geluidskwaliteit
Werkt deze soundbar met een HDTV die geen smart TV is?
# Overigen
Werkt deze soundbar met elke tv?
# Overigen
Moet ik mijn Soundbar onder of boven mijn TV plaatsen?
# Overigen
Werkt deze soundbar met elke TV?
# Overigen
Hoe los ik het echo-effect op?
# Beeldkwaliteit/Geluidskwaliteit
Wat zijn de soorten geluidsmodi:
# Overigen
Hoe krijg ik de beste Wi-Fi-verbinding?
# Connectiviteit
Wat is de status die wordt aangegeven door de LED van de subwoofer tijdens het koppelen?
# Eerste stappen
Als de soundbar geen stroom heeft
# Gebruik van apparatuur
Als de soundbar geen geluid heeft
# Beeldkwaliteit/Geluidskwaliteit
Hoe kan ik mijn afstandsbediening weer goed laten werken?
# Accessoires
Hoe kan ik een duidelijker geluid horen
# Beeldkwaliteit/Geluidskwaliteit
Hoe vind ik de Bluetooth naam van deze soundbar op mijn Bluetooth apparaat?
# Connectiviteit
Hoe schakel ik de LED indicator van de subwoofer (als hij uit staat)
# Gebruik van apparatuur
Hoe verbinding te maken met wifi en Google Home
# Connectiviteit
Hoe verbinding maken met wifi en AirPlay
# Connectiviteit
Hoe een fabrieksreset doen
# Gebruik van apparatuur
Hoe vind ik het modelnummer en serienummer op TCL Sound Bars
# Overigen
Waarom zijn de audio en video niet synchroon bij gebruik van de subwoofer
# Beeldkwaliteit/Geluidskwaliteit
Hoe regel ik het volume van de TCL Sound Bar met de afstandsbediening van de TV?
# Accessoires
Kan ik een aparte subwoofer kopen om met mijn TS5 of TS7 te combineren?
# Accessoires
Downloaden
REPARATIE SERVICE PROCES
Bespaar tijd en geniet van de volgende online diensten. <br> *TCL zal uw persoonlijke gegevens verwerken in overeenstemming met ons privacybeleid.
Service aanvragen
Meld je aan of maak een TCL-account aan* Geen tijd om je aan te melden? Neem contact met ons op.
AanvragenControleer de reparatiestatus
Serviceverzoeken ingediend via telefoon of e-mail. Voor online inschrijvingen: Meld je aan of maak een TCL-account aan*
ControlerenHeeft u hulp nodig?
Ons customer service team staat voor u klaar, wanneer u een probleem heeft of verdere productondersteuning wenst
Telefonische ondersteuning
Ons Support team staat voor u klaar
Er gelden landelijke telefoontarieven
Tijdens feestdagen zijn wij gesloten
09h00 - 18h00 (ma-vr)
02 896 29 99
Serviceverzoek
Ondervindt u problemen met uw apparaat? Vraag een reparatie aan bij ons service team.
*TCL zal uw persoonlijke gegevens verwerken in overeenstemming met ons privacybeleid.
Strikt noodzakelijk
Prestaties
Prestatiecookies verzamelen informatie over hoe u de website gebruikt en stellen ons in staat de werking van onze website te blijven verbeteren.
Advertering
Deze cookies volgen uw surfgedrag zodat wij u advertenties en inhoud kunnen tonen waarvan wij hopen dat die relevant is voor uw interesses.
We gebruiken cookies, inclusief cookies van derden, om het gebruik van de site te analyseren, ons te helpen de website te verbeteren en de inhoud of advertenties te personaliseren. Zie onze Cookieverklaring. U kunt de categorieën cookies hierboven selecteren als u dit wilt toestaan.