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LEY DE DATOS DE LA UE Información para el usuario sobre el Teléfono inteligente
Este documento describe los tipos de datos que los productos de TCL pueden generar a través de sus servicios y funciones integrados, cómo utilizamos y compartimos dichos datos, y los derechos que usted tiene en relación con ellos. Tenga en cuenta que, debido a las diferencias en las funciones proporcionadas por nuestros distintos modelos de productos y servicios, los datos generados pueden variar en consecuencia. Para obtener información más detallada, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en la sección “Derechos del usuario” a continuación.
I. Información sobre los datos
Esta sección se refiere a los datos que el producto y el servicio relacionado pueden generar y recopilar.
1. TCL [teléfonos inteligentes]
TCL [teléfonos inteligentes] es un producto inteligente conectado y puede recopilar datos durante su uso.
Puede recopilar los siguientes tipos de datos:
| Tipos de datos generados | Formato de los datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Período de retención de datos | Naturaleza de los datos | Cómo puede el usuario acceder a dichos datos |
| Datos básicos de los parámetros del dispositivo (IMEI, CU, MCC, Bluetooth, MAC, número de serie, versión, etc.) | Cadena | 100 bytes/día | Recopilación en tiempo real o periódica | En la mayoría de los casos, solo se lee, pero no se almacena; una pequeña parte se encripta y se sube a la nube. |
En cuanto a los datos almacenados, se guardan de forma continua durante el uso. | Datos sin procesar | Respecto a los datos almacenados, los usuarios pueden acceder a ellos mediante el formulario de contacto. |
| Datos del estado en tiempo real del dispositivo (nivel de batería, vida útil de la memoria, intensidad de la señal, brillo de pantalla, tamaño de fuente, ajustes de sonido, etc.) | Entero, Cadena | 0,5-1 kB/hora (~12 kB/día) | Recopilación por horas o en tiempo real | En la mayoría de los casos, solo se lee, pero no se almacena; una porción pequeña se almacena localmente. |
Los datos locales se almacenan permanentemente hasta que el usuario los elimina de forma manual o hasta que se restablecen los valores de fábrica. | Datos sin procesar | Datos locales: Los usuarios pueden acceder a los datos y operar con ellos directamente a través de las aplicaciones correspondientes. |
| Datos de los sensores (acelerómetro, sensor de luz, giroscopio, etc.) | Entero | 10 kB/día | Recopilación en tiempo real o bajo demanda (por ejemplo, recopilación activa de las aplicaciones de deportes o de navegación) | N/A | N/A | Datos sin procesar | N/A |
| Datos de ubicación | Entero | ~50 kB/día (depende de la frecuencia de uso del usuario) | Recopilación en tiempo real o bajo demanda | Nube (por ejemplo, las aplicaciones del tiempo pueden cargar datos a la nube pero no almacenarlos) o almacenamiento local (la cámara almacena la información de la ubicación en las fotos). | Para los datos obtenidos por las aplicaciones del tiempo, TCL solo hace una única solicitud de acceso y no conserva dichos datos; se almacenan permanentemente junto con la foto (cámara). |
Datos sin procesar | No se puede acceder a los datos obtenidos por la aplicación del tiempo. TCL solo hace una única solicitud de acceso y no conserva dichos datos; Consulte las ubicaciones de las fotos en la aplicación de fotos. |
| Registros | Cadena | 100 kB-10 MB/día | Se recopilan solo cuando la herramienta de depuración está abierta. | En el servidor en la nube | 1 mes | Datos generados | Aunque los datos se almacenen en la nube, los usuarios no pueden acceder a ellos porque se trata de datos estadísticos agregados no vinculados directamente a personas. |
| Registros de excepciones | Cadena | 2-10 kB | Se activa después de que ocurra una excepción. | En el servidor en la nube | 1 mes | Datos generados | Aunque los datos se almacenen en la nube, los usuarios no pueden acceder a ellos porque se trata de datos estadísticos agregados no vinculados directamente a personas. |
| Activación del dispositivo / información de la actualización | Json | 2-10 kB | Solo después de la activación o la actualización de la versión. | En el servidor en la nube | En cuanto a los datos almacenados, se guardan de forma continua durante el uso. | Datos sin procesar | Respecto a los datos almacenados, los usuarios pueden acceder a ellos mediante el formulario de contacto. |
II. Información sobre los derechos de los usuarios
Esta sección especifica sus derechos, cómo puede ejercerlos y las condiciones de uso de los datos y la calidad del servicio que se le pueden aplicar.
1. Derecho de acceso y portabilidad bajo la Ley de Datos
La Ley de Datos de la UE puede otorgarle una serie de derechos legales en relación con los datos del Producto Conectado y los datos del Servicio Relacionado En consecuencia, usted tiene derecho a acceder a los datos generados por el producto conectado y/o el servicio relacionado que utiliza, así como a su portabilidad.
Estos derechos se aplican a los datos que son fácilmente accesibles y generados por los productos y servicios, independientemente de que se consideren datos personales o no personales. Se entiende por datos fácilmente accesibles todos aquellos datos generados por el producto o servicio relacionado que usted utiliza, y que podemos proporcionar sin necesidad de realizar operaciones complejas ni esfuerzos desproporcionados. Quedan excluidos los datos protegidos por derechos específicos —como secretos comerciales o propiedad intelectual—, así como aquellos datos que hayan sido reprocesados o enriquecidos por nosotros.
Para obtener información más detallada sobre el uso y acceso a los datos, consulte las Condiciones de uso, los manuales electrónicos u otros materiales pertinentes.
Puede ejercer sus derechos en virtud de la Ley de Datos utilizando el formulario de contacto que se indica a continuación:
Formulario de contacto de la Ley de Datos
2. Derechos de privacidad bajo el RGPD
Si su solicitud se refiere a datos personales, se aplicarán las condiciones y limitaciones establecidas por el RGPD. Además, si su solicitud implica datos personales de terceros, deberá basarse en una base jurídica válida, de conformidad con el artículo 6 del RGPD. Para saber más sobre tus datos personales, puedes visitar nuestra página dedicada en Privacidad de TCL.
3. Derecho a presentar una queja
Como usuario, usted tiene derecho a presentar una reclamación si considera que alguno de sus derechos en virtud de la Ley de Datos ha sido vulnerado. Este derecho garantiza que sus inquietudes relativas a posibles incumplimientos de las disposiciones sobre acceso, intercambio o uso de datos sean escuchadas y debidamente tratadas por la autoridad de supervisión competente. Si desea ejercer este derecho o necesita más información, póngase en contacto con la autoridad competente en su Estado miembro.
LEY DE DATOS DE LA UE Información para el usuario sobre el Teléfono inteligente
Este documento describe los tipos de datos que los productos de TCL pueden generar a través de sus servicios y funciones integrados, cómo utilizamos y compartimos dichos datos, y los derechos que usted tiene en relación con ellos. Tenga en cuenta que, debido a las diferencias en las funciones proporcionadas por nuestros distintos modelos de productos y servicios, los datos generados pueden variar en consecuencia. Para obtener información más detallada, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en la sección “Derechos del usuario” a continuación.
I.
Información sobre los datos
Esta sección se refiere a los datos que el producto y el servicio relacionado pueden generar y recopilar.
1. TCL [teléfonos inteligentes]
TCL [teléfonos inteligentes] es un producto inteligente conectado y puede recopilar datos durante su uso.
Puede recopilar los siguientes tipos de datos:
| Tipos de datos generados | Formato de los datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación |
| Datos básicos de los parámetros del dispositivo (IMEI, CU, MCC, Bluetooth, MAC, número de serie, versión, etc.) |
Cadena | 100 bytes/día | Recopilación en tiempo real o periódica |
| Datos del estado en tiempo real del dispositivo (nivel de batería, vida útil de la memoria, intensidad de la señal, brillo de pantalla, tamaño de fuente, ajustes de sonido, etc.) | Entero, Cadena | 0,5-1 kB/hora (~12 kB/día) | Recopilación por horas o en tiempo real |
| Datos de los sensores (acelerómetro, sensor de luz, giroscopio, etc.) | Entero | 10 kB/día | Recopilación en tiempo real o bajo demanda (por ejemplo, recopilación activa de las aplicaciones de deportes o de navegación) |
| Datos de ubicación | Entero | ~50 kB/día (depende de la frecuencia de uso del usuario) | Recopilación en tiempo real o bajo demanda |
| Registros | Cadena | 100 kB-10 MB/día | Se recopilan solo cuando la herramienta de depuración está abierta. |
| Registros de excepciones | Cadena | 2-10 kB | Se activa después de que ocurra una excepción. |
| Activación del dispositivo / información de la actualización | Json | 2-10 kB | Solo después de la activación o la actualización de la versión. |
| Almacenamiento de datos | Período de retención de datos | Naturaleza de los datos | Cómo puede el usuario acceder a dichos datos |
| En la mayoría de los casos, solo se lee, pero no se almacena; una pequeña parte se encripta y se sube a la nube. |
En cuanto a los datos almacenados, se guardan de forma continua durante el uso. | Datos sin procesar | Respecto a los datos almacenados, los usuarios pueden acceder a ellos mediante el formulario de contacto. |
| En la mayoría de los casos, solo se lee, pero no se almacena; una porción pequeña se almacena localmente. |
N/A | Datos locales: Los usuarios pueden acceder a los datos y operar con ellos directamente a través de las aplicaciones correspondientes. | |
| N/A | N/A | Datos generados | N/A |
| Nube (por ejemplo, las aplicaciones del tiempo pueden cargar datos a la nube pero no almacenarlos) o almacenamiento local (la cámara almacena la información de la ubicación en las fotos). | Para los datos obtenidos por las aplicaciones del tiempo, TCL solo hace una única solicitud de acceso y no conserva dichos datos; se almacenan permanentemente junto con la foto (cámara). |
Datos generados | No se puede acceder a los datos obtenidos por la aplicación del tiempo. TCL solo hace una única solicitud de acceso y no conserva dichos datos; Consulte las ubicaciones de las fotos en la aplicación de fotos. |
| En el servidor en la nube | 1 mes | Datos generados | Aunque los datos se almacenen en la nube, los usuarios no pueden acceder a ellos porque se trata de datos estadísticos agregados no vinculados directamente a personas. |
| En el servidor en la nube | 1 mes | Datos generados | Aunque los datos se almacenen en la nube, los usuarios no pueden acceder a ellos porque se trata de datos estadísticos agregados no vinculados directamente a personas. |
| En el servidor en la nube | En cuanto a los datos almacenados, se guardan de forma continua durante el uso. | Datos sin procesar | Respecto a los datos almacenados, los usuarios pueden acceder a ellos mediante el formulario de contacto. |
II. Información sobre los derechos de los usuarios
Esta sección especifica sus derechos, cómo puede ejercerlos y las condiciones de uso de los datos y la calidad del servicio que se le pueden aplicar.
1. Derecho de acceso y portabilidad bajo la Ley de Datos
La Ley de Datos de la UE puede otorgarle una serie de derechos legales en relación con los datos del Producto Conectado y los datos del Servicio Relacionado En consecuencia, usted tiene derecho a acceder a los datos generados por el producto conectado y/o el servicio relacionado que utiliza, así como a su portabilidad.
Estos derechos se aplican a los datos que son fácilmente accesibles y generados por los productos y servicios, independientemente de que se consideren datos personales o no personales. Se entiende por datos fácilmente accesibles todos aquellos datos generados por el producto o servicio relacionado que usted utiliza, y que podemos proporcionar sin necesidad de realizar operaciones complejas ni esfuerzos desproporcionados. Quedan excluidos los datos protegidos por derechos específicos —como secretos comerciales o propiedad intelectual—, así como aquellos datos que hayan sido reprocesados o enriquecidos por nosotros.
Para obtener información más detallada sobre el uso y acceso a los datos, consulte las Condiciones de uso, los manuales electrónicos u otros materiales pertinentes.
Puede ejercer sus derechos en virtud de la Ley de Datos utilizando el formulario de contacto que se indica a continuación:
Formulario de contacto de la Ley de Datos
2. Derechos de privacidad bajo el RGPD
Si su solicitud se refiere a datos personales, se aplicarán las condiciones y limitaciones establecidas por el RGPD. Además, si su solicitud implica datos personales de terceros, deberá basarse en una base jurídica válida, de conformidad con el artículo 6 del RGPD. Para saber más sobre tus datos personales, puedes visitar nuestra página dedicada en Privacidad de TCL.
3. Derecho a presentar una queja
Como usuario, usted tiene derecho a presentar una reclamación si considera que alguno de sus derechos en virtud de la Ley de Datos ha sido vulnerado. Este derecho garantiza que sus inquietudes relativas a posibles incumplimientos de las disposiciones sobre acceso, intercambio o uso de datos sean escuchadas y debidamente tratadas por la autoridad de supervisión competente. Si desea ejercer este derecho o necesita más información, póngase en contacto con la autoridad competente en su Estado miembro.
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