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Para proteger su privacidad, haga una copia de seguridad de todos sus datos personales y restablezca los valores de fábrica antes de enviar su dispositivo a reparar.
Recuerde extraer su tarjeta SIM, las tarjetas de memoria y las fundas protectoras.
Si su dispositivo es un enrutador, un dispositivo portátil o un accesorio, no es necesario hacer una copia de seguridad de los datos.
Existen distintas formas de hacer una copia de seguridad de los datos.
Método 1:
haga una copia de seguridad según se indica a continuación:
Vaya a Ajustes-> Sistema-> Copia de seguridad (es posible que esta función aparezca en diferentes menús en función del tipo de dispositivo) -> active Crear copia de seguridad del dispositivo en la ventana que se abre -> seleccione las opciones que desee para crear la copia de seguridad. Primero debe añadir la información de su cuenta de Google.
Método 2:
Puede hacer una copia de seguridad de sus datos en otro teléfono mediante "Switch Phone", y recuperar sus datos cuando su teléfono esté reparado.
Deslice el dedo hacia arriba en la pantalla de inicio para mostrar la barra de búsqueda ->escriba "switch phone"y toque "buscar"->toque para abrir "Switch Phone" en la página de resultados de búsqueda ->transfiera el contenido siguiendo las instrucciones.
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