a) Cargue el dispositivo con un cargador oficial de TCL durante al menos 30 minutos y vuelva a intentar encenderlo.
b) Mantenga pulsada la tecla de encendido durante 10-15 segundos hasta que el dispositivo vibre para llevar a cabo un arranque forzado.
c) Intente restablecer o actualizar su dispositivo. (Consulte las P ¿Cómo puedo restablecer los valores de fábrica de mi teléfono? y ¿Cómo puedo actualizar mi dispositivo?).
Si las opciones descritas anteriormente no funcionan, puede ponerse en contacto con nuestra línea directa o centro de reparación para obtener asistencia técnica más profesional. Busque la información de la línea directa o del centro de reparación en el sitio web de TCL (o Alcatel) o en el "Centro de soporte" de la aplicación.
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