2) Vérifiez la présence de taches ou de rayures sur la surface métallique de votre carte SIM, car une carte SIM défectueuse peut affecter la stabilité du signal. Si nécessaire, contactez votre opérateur pour obtenir une carte SIM de remplacement.
3) Vérifiez si « Numéros bloqués » ou « Filtrer les appels spam » est actif sur votre téléphone : appuyez sur l'application « Téléphone » -> appuyez sur l'icône des paramètres
![](https://tct-open-document.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/image/Smartphones/TCL+20+Pro+5G/image5.png)
4) Essayez de rétablir l'appareil en activant et désactivant le mode Avion ou en le redémarrant ;
5) Veuillez contacter votre fournisseur de services pour vérifier si votre compte de services est en attente d’une action de votre part.