FAQ
Фильтры
Как установить APK приложение на телевизор при помощи USB (для всех ТВ)
# Приложение
Как установить APK приложение на телевизор при помощи USB и программы Safety Guard
# Приложение
Низкая скорость закачки
# Производительность продукта
Почему я не могу подключиться к Wi-Fi сети, работающей на частоте 5 ГГц?
# Проблемы сети
Мой телевизор показывает встроенную рекламу во время трансляции телеканалов.
# Другие
Не устанавливаются приложения из Google Play
# Приложение
Как транслировать экрана компьютера с Microsoft Windows на телевизоре TCL на Google TV
# Другие
Google запрашивает подтверждение аккаунта
# Первые шаги
Не работает Wi-Fi на телевизоре
# Проблемы сети
Не работает проводной интернет
# Подключения
Телевизор зависает
# Операционная система
Телевизор не включается
# Проблема питания
Нет звука
# Проблемы со звуком
На каком расстоянии рекомендуется сидеть от экрана телевизора?
# Другие
Телевизор не видит жесткий диск, подключенный по USB
# Установка и конфигурация
Что делать, если мой телевизор завис?
# Операционная система
Какие файловые системы поддерживаются на накопителе, подключенном к USB порту телевизора?
# Установка и конфигурация
Как сделать, чтобы телевизор запускал последний использованный вход
# Установка и конфигурация
Почему в Google Play в телевизоре TCL нет нужного мне приложения
# Приложение
На моем телевизоре не работает YouTube
# Приложение
У меня вопрос по работе телевизора, куда мне обратиться?
# Другие
Телевизор не видит USB флешку
# Установка и конфигурация
Что делать, если нет доступа в интернет?
# Проблемы сети
Как установить ножки
# Установка и конфигурация
Как повесить ТВ на стену
# Установка и конфигурация
Как настроить Dolby Vision
# Установка и конфигурация
Как настроить Wi-Fi на телевизоре TCL
# Установка и конфигурация
Как выбрать источник на телевизоре (входы)
# Другие
Надо ли после покупки снимать с экрана защитную пленку
# Панель / Дисплей
Как настроить пульт для голосового поиска
# Установка и конфигурация
Как отключить истории и рекомендации на главном экране
# Установка и конфигурация
Как отключить звук перемещения по меню
# Установка и конфигурация
Поддерживается ли Dolby Vision в телевизоре TCL?
# Проблемы со звуком
Что делать, если мой телевизор TCL воспроизводит звук с искажениями?
# Проблемы со звуком
Что делать, если телевизор не реагирует на команды пульта дистанционного управления?
# Операционная система
Что делать, если в 4K-видео нет звука при воспроизведении видео с USB-накопителя?
# Другие
Что делать, если на данном сайте нет ответа на мой вопрос?
# Другие
Что делать, если экран моего телевизора TCL треснул или разбился?
# Панель / Дисплей
Что делать, если у моего телевизора TCL есть проблема с качеством изображения?
# Проблемы с видео
Как обновить программное обеспечение моего телевизора TCL?
# Операционная система
Можно ли транслировать потоковое видео с мобильных устройств (смартфона / планшета) на мой телевизор TCL?
# Приложение
Оснащен ли мой телевизор автоматической регулировкой громкости?
# Проблемы со звуком
Какое декодирование аудио поддерживает телевизор?
# Проблемы со звуком
Что делать, если на моем телевизоре TCL есть временная задержка между изображением и звуком?
# Проблемы со звуком
Что означают режимы тюнера Антенна/Спутник/Кабель?
# Установка и конфигурация
Как автоматически установить дату и время на телевизоре?
# Другие
Как узнать версию программного обеспечения, установленного на моем телевизоре?
# Операционная система
Кабель HDMI какой версии поддерживается телевизорами TCL?
# Проблемы сети
Для чего нужен USB-порт моего телевизора?
# Проблемы сети
Для чего нужен разъем HDMI моего телевизора?
# Проблемы сети
Как подключить камеру видеонаблюдения к моему телевизору?
# Проблемы сети
Как подключить ноутбук к моему телевизору?
# Проблемы сети
Можно ли подключить игровую приставку к моему телевизору?
# Проблемы сети
Какая разница между Smart TV и Android TV?
# Другие
Как подключить видеорегистратор к LED-телевизору?
# Проблемы сети
Какой аудиоформат я могу воспроизводить с USB?
# Проблемы со звуком
Нужна дополнительная помощь?
Мы всегда готовы помочь вам, если у вас возникли какие-либо проблемы.
Горячая линия
8-800-080-7373
понедельник - пятница: 9:00am - 6:00pm
Copyright © 2025 TCL.Все права защищены.
