a) Cargue el dispositivo con un cargador oficial durante al menos 30 minutos y vuelva a intentar encenderlo.
b) Mantenga pulsada la tecla de encendido durante 10-15 segundos hasta que el dispositivo vibre para llevar a cabo un arranque forzado.
c) Intente restablecer o actualizar su dispositivo. (Consulte "Cómo puedo restablecer los valores de fábrica de mi dispositivo" en el módulo "Copia de seguridad y restablecimiento" y "Cómo puedo actualizar mi dispositivo" en el módulo "Ajustes básicos").
Si las opciones descritas anteriormente no funcionan, puede ponerse en contacto con nuestra línea directa o centro de reparación para obtener asistencia técnica más profesional. Busque la información de la línea directa o del centro de reparación en el sitio web oficial o en la aplicación "Centro de soporte".
