a) Intente ajustar un tamaño de foto o una calidad de video elevados: ingrese a la aplicación "Cámara"->toque el icono de ajustes en la esquina superior izquierda de la pantalla> toque "Tamaño de foto", seleccione "50MP (4:3) PÍXEL ELEVADO"->toque "Calidad de video"->seleccione calidad alta (1080 p>720 p>480 p)
b) Es probable que la calidad de las fotos se vea afectada por la escasa iluminación nocturna. Si hace fotos en ambientes de poca luz, la foto favorecerá los tonos oscuros con una pequeña cantidad de ruido de imagen o de sombreado. Como la cámara aumentará el valor ISO para realzar las zonas de sombra, también se amplificará el ruido de la imagen y, en consecuencia, notará que la foto está borrosa.
1) Se recomienda encontrar una vista o un entorno bien iluminado para hacer una foto o mantener una videoconferencia.
2) Encienda el flash cuando utilice la cámara trasera.
c) Intente restablecer los ajustes de la cámara: ingrese a la aplicación "Cámara"->toque el icono de ajustes en la esquina superior izquierda de la pantalla->toque "Restablecer ajustes"->"RESTABLECER".
Importante: Los ajustes y menús disponibles pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.