Si el TV no puede conectarse correctamente al punto de acceso móvil, sigue los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Comprueba si el TV puede conectarse a la red wifi desde un router inalámbrico.
2. Asegúrate de que no hay caracteres especiales en el SSID y en la contraseña del punto de acceso móvil, como por ejemplo *&^%$#.
3. Comprueba la hora y la fecha en el TV. Si es incorrecta, cámbiela.
4. Intenta restablecer la configuración de fábrica del TV: pulsa el botón Inicio y selecciona Ajustes/Preferencias del dispositivo/Restablecimiento de fábrica.

Si el problema no se puede resolver, no dudes en llamar a la línea de atención telefónica de TCL para obtener más ayuda.