Выберите другую страну, чтобы получить услугу

Что делать, если мое устройство автоматически выключается?

a) Выключите устройство и заряжайте устройство официальным зарядным устройством не менее 30 минут, затем повторите попытку.
b) Если проблема возникает при использовании определенного стороннего приложения, убедитесь, что оно совместимо с вашим устройством и версией Android. Попробуйте удалить стороннее приложение.
c) Попробуйте перезагрузить или обновить устройство. (См. разделы «Как выполнить сброс настроек на моем устройстве в модуле «Резервное копирование и сброс» и «Как обновить устройство в модуле «Основные настройки»»).
Если ранее описанные варианты не помогают, вы можете обратиться на нашу горячую линию или в Авторизованный Сервисный Центр для получения более профессиональной технической помощи. Информацию о горячей линии или Авторизованном Сервисном Центре можно найти на официальном веб-сайте или в приложении «Центр поддержки».