Выберите другую страну, чтобы получить услугу

Машина не набирает воду (ошибка Е1)

Если стиральная машина не начинает подачу воды сразу после запуска программы, это может быть связано как с особенностями алгоритма стирки, так и с условиями подключения к водопроводу. Ниже описаны основные ситуации и действия для проверки. В некоторых случаях на дисплее стиральной машинки отображается ошибка Е1.

 1. Засорён фильтр грубой очистки (сетчатый фильтр)

На входе воды в стиральную машину установлен пластиковый сетчатый фильтр. Он задерживает песок, ржавчину и другие частицы из водопровода.

Что сделать:

  1. Перекройте подачу воды.
  2. Отсоедините заливной шланг от стиральной машины.
  3. Осмотрите сетчатый фильтр во входном отверстии.
  4. Промойте фильтр под проточной водой.
  5. Если фильтр не извлекается руками, допустимо аккуратно воспользоваться плоскогубцами.
  6. Установите фильтр обратно и подключите шланг.

Для очистки не требуется специальная химия — достаточно воды и подручных средств.

2. Слабый напор воды или засор заливного шланга

Для корректной работы стиральной машине требуется стабильное давление воды.

Проверьте:

  • Открыт ли кран подачи воды полностью.
  • Есть ли достаточный напор в системе (можно проверить, открыв кран в ванной или на кухне).
  • Нет ли перегибов или заломов заливного шланга.

Дополнительно:

  • Заливной шланг может быть засорён изнутри и подлежит прочистке.
  • Если клиент не может выполнить это самостоятельно, он может обратиться к любому стороннему специалисту.
  • Такие работы выполняются за счёт клиента и не относятся к обслуживанию через авторизованный сервис.
  • При необходимости заливной шланг можно заменить.

    3. Особенности алгоритмов стирки (Эко, Хлопок и другие режимы)

    Некоторые программы стирки работают иначе, чем привыкли пользователи более старых моделей.

    Как это выглядит:

    • После запуска программы барабан начинает медленно вращаться без подачи воды.
    • Бельё распределяется внутри барабана.
    • Машина определяет загрузку.
    • Только после этого начинается основной этап стирки с набором воды.

    Такой алгоритм используется в режимах Эко, Хлопок и некоторых других. Более ранние модели стиральных машин и устройства других производителей могут начинать подачу воды сразу, из-за чего новый порядок действий может вводить в заблуждение.

    4. Закрыт кран подачи воды или неверное подключение

    • Кран подачи воды может быть закрыт или открыт не полностью.
    • Шланг может быть подключён к выходу без давления.
    • Использование тройников и удлинителей может снижать напор.