a) Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Funktion aktiviert ist, wenn Sie eine Bluetooth-Verbindung zu einem anderen Gerät herstellen wollen.
b) Falls Ihr Bluetooth-fähiges Gerät ein Passwort erfordert und Sie dieses nicht kennen, versuchen Sie 0000 oder 1234, oder sehen Sie in der Bedienungsanleitung des Bluetooth-fähigen Geräts nach.
c) Falls das Bluetooth-fähige Gerät im Akkubetrieb läuft, schließen Sie es ans Stromnetz an und versuchen es erneut. Falls der Akkuladestand zu niedrig ist, kann das Gerät möglicherweise nicht mit einem anderen Gerät gekoppelt werden.
d) Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät mit dem Bluetooth-fähigen Gerät kompatibel ist. Tritt das Problem nur bei einem bestimmten Bluetooth-Gerät auf, ist dieses möglicherweise nicht mit Ihrem Gerät kompatibel.
e) Falls bereits ein anderes Bluetooth-fähiges Gerät gekoppelt ist, entkoppeln Sie dieses und scannen die Verbindung erneut.
f) Versuchen Sie, Ihr Gerät zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe „Wie kann ich mein Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?“ im Modul „Sicherungskopie & Reset“ und „Wie kann ich mein Gerät aktualisieren?“ im Modul „Grundeinstellungen“.)
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, können Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen zur Hotline oder zum Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der „Support Center“-APP.
Hinweis:
Diese Frage und Antwort gilt nur für Bluetooth-fähige Geräte.
Die verfügbaren Einstellungen und Menüs können je nach Gerätemodell und Softwareversion variieren.
