So leeren Sie den Cache einer App: Gehen Sie zum Hauptmenü -> wählen Sie „Einstellungen“ -> „Apps“ -> wählen Sie „Alle Apps anzeigen“ -> wählen Sie die App aus der App-Liste aus -> wählen Sie „Speicher & Cache“ -> wählen Sie „Speicher leeren“ und „Cache leeren”.
b) Prüfen Sie, ob eine Drittanbieter-App mit ähnlichen Funktionen installiert ist. Falls ja, deinstallieren Sie bitte die Drittanbieter-App.
c) Aktualisieren Sie die App im Play Store auf die neueste Version, um eine bessere Kompatibilität zu gewährleisten.
d) Versuchen Sie, Ihr Gerät zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe „Wie kann ich mein Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?“ im Modul „Sicherungskopie & Reset“ und „Wie kann ich mein Gerät aktualisieren?“ im Modul „Grundeinstellungen“.)
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, können Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen zur Hotline oder zum Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der „Support Center“-APP.
Hinweis: Die verfügbaren Einstellungen und Menüs können je nach Gerätemodell und Softwareversion variieren.
