a) Bitte überprüfen Sie die weiteren Angaben auf der Verpackung Ihres Geräts, um festzustellen, die NFC-Funktion unterstützt wird.
b) Überprüfen Sie, ob die NFC-Funktion aktiviert ist. Gehen Sie zu „Einstellungen“ -> „Verbindungen“ -> „NFC“ und tippen Sie auf den Schalter zur Aktivierung der NFC-Funktion.
c) Versuchen Sie, Ihr Gerät zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe „Wie kann ich mein Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?“ im Modul „Sicherungskopie & Reset“ und „Wie kann ich mein Gerät aktualisieren?“ im Modul „Grundeinstellungen“.)
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, können Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen zur Hotline oder zum Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der „Support Center“-APP.
Hinweis:
Diese Frage und Antwort gilt nur für NFC-fähige Geräte.
Die verfügbaren Einstellungen und Menüs können je nach Gerätemodell und Softwareversion variieren.
