1) Prüfen Sie, ob das Gerät Probleme mit der Batterieentladung hat. Wenn das Gerät die Akku-Ladung zu schnell verbraucht, führt dies zu einer langsamen Aufladung.
2) Überprüfen Sie, ob Energieverwaltungssoftware von Drittanbietern heruntergeladen wurden. Ist das der Fall, sollten Sie diese deinstallieren.
3) Verwenden Sie zum Aufladen Ihres Geräts nur das Original-Ladegerät.
4) Bitte benutzen Sie das Gerät während des Ladevorgangs nicht über einen längeren Zeitraum.
5) Bitte sichern Sie Ihre persönlichen Daten, setzen dann Ihr Gerät zurück oder aktualisieren es auf die neueste Systemversion und versuchen es erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, sichern Sie Ihre Daten und bringen Sie Ihr Gerät und den Kaufbeleg zu einem unserer Reparaturzentren, um professionelle technische Unterstützung zu erhalten.
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