a) Löschen Sie den Cache der App „Kamera“.
So löschen Sie den Cache einer App: Gehen Sie zum Hauptmenü->wählen Sie „Einstellungen“ ->"Apps“ ->wählen Sie „ALLE ×× APPS ANSEHEN“ ->wählen Sie „Kamera“ ->wählen Sie „Speicher & Cache“ ->wählen Sie „DATEN LÖSCHEN“und „CACHE LÖSCHEN“.
b) Löschen Sie den Cache der App „Fotos“.
So löschen Sie den Cache einer App: Gehen Sie zum Hauptmenü->wählen Sie „Einstellungen“ ->"Apps“ ->wählen Sie „ALLE ×× APPS ANSEHEN“ ->wählen Sie „Fotos“ ->wählen Sie „Speicher & Cache“ ->wählen Sie „SPACE VERWALTEN“und „CACHE LÖSCHEN“.
c) Prüfen Sie, ob eine Kamera-App eines Drittanbieters installiert ist. Wenn ja, deinstallieren Sie bitte alle Kamera-Apps von Drittanbietern.
d) Versuchen Sie, Ihr Gerät zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe „Wie kann ich mein Gerät im Modul Sichern & Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen“und „Wie kann ich mein Gerät im Modul Grundeinstellungen aktualisieren“).
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, können Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen über die Hotline oder das Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der APP „Support Center“.
Hinweis: Die verfügbaren Einstellungen und Menüs können je nach Gerätemodell und Softwareversion variieren.