a) Prüfen Sie, ob sich das Gerät in einer Umgebung mit hohen oder niedrigen Temperaturen befindet. Wenn ja, raten wir Ihnen, es nur unter normalen Betriebsbedingungen zu verwenden.
b) Deaktivieren Sie Bluetooth, WLAN oder GPS, wenn diese nicht verwendet werden.
c) Der Akku entlädt sich schnell, wenn Sie Spiele spielen oder Videos ansehen. Dies ist normal, wenn Sie lange Zeit große Spiele spielen oder Videos ansehen.
d) Wenn zu viele Anwendungen im Hintergrund laufen oder der Systemcache nicht geleert wird, kann dies zu einer Entleerung des Akkus führen. Tippen Sie auf die Menütaste in der unteren Ecke des Bildschirms, um die zuletzt verwendeten Anwendungen anzuzeigen. Tippen Sie auf das Symbol „Alles löschen“ , um die Anwendungen zu schließen.
e) Versuchen Sie, Ihr Gerät zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe „Wie kann ich mein Gerät im Modul Sichern & Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen“und „Wie kann ich mein Gerät im Modul Grundeinstellungen aktualisieren“).
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, können Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen über die Hotline oder das Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der APP „Support Center“.